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#1 2019-02-12 13:27:34

schipiura
Member
From: Curitiba - Paraná - Brasil
Registered: 2018-11-09
Posts: 5

Como relacionar as respostas de um formulário ao chamado gerado

eu criei um form para gerar um chamado baseado em um relatório de atendimento;
para isso criei uma configuração de chamado específica e a geração do chamado funciona perfeitamente;
minha dificuldade está em relacionar, na base de dados, as respostas das questões do form com o chamado gerado, pois preciso gerar um relatório com as respostas do técnico;
a tabela glpi_pugin_formcreator_issues é atualizada com dados do chamado, mas nada liga esses registros com as tabelas de questões ou respostas do form, pois não tem qualquer código de relacionamento;
o plugin que uso é 2.6.5 teclib e o GLPI 9.3.1


"Deus está à frente de tudo quando nos dispomos a confiar Nele"

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