Forum GLPI-Project

ludovic94470

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Registered: 2018-12-28

Posts: 6

impossible de recevoir certains mails en ticket

bonjour

Comment autoriser l'mport via le collecteur de mails anonnymes  (ex : gmail.com, hotmail.com) ?
Faut il configurer les regles ? l'entité ? Si oui comment ?
Merci pour le retour

Ludovic
Glpi 9.2.4

ludovic94470

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Registered: 2018-12-28

Posts: 6

Re: impossible de recevoir certains mails en ticket

bonjour
Pour info j'ai trouvé tout seul
il faut simplement créer une règle avec 2 critères :
-1 critère "entete from" avec "contient" et mettre le nom de domaine
-2 action : envoyer mail dans entités

Si ca peut servir....