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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-01-10 14:55:52

infoSIV
Guest
From: Poitiers
Registered: 2014-06-11
Posts: 8

Accès GLPI cassé

Bonjour,
nous accédons à notre base GLPI via LDAP. Cependant le mot de passe de l'utilisateur désigné en rootdn "ldap-glpi" a été changé dans l'AD.
Depuis impossible de se connecter à la base.
Les comptes locaux étant désactivés nous n'avons plus accès à l'interface pour mettre le nouveau mot de passe.
Nous sommes allés dans mysql via phpmyadmin mais en changeant le champ rootdn_passwd dans la table glpi_authldaps impossible de mettre le nouveau mot de passe que ce soit en choisissant MD5, SHA1 ou PASSWORD dans le type du champ.
J'ai essayé de remettre l'utilisateur local glpi en local dans la table glpi_users en mettant en password 0915bd0a5c6e56d8f38ca2b390857d4949073f41 qui correspond à "glpi" le champ is_active est bien à 1; authtype à 1;
profiles_id à 4 (superadmin)
Rien y fait.
Quelqu'un a t-il déjà cassé son GLPI de la sorte ou sait comment nous dépanner ?
Merci.

Offline

#2 2019-01-10 15:12:51

infoSIV
Guest
From: Poitiers
Registered: 2014-06-11
Posts: 8

Re: Accès GLPI cassé

tentative faite directement en root sous linux avec les tools :
php ./glpiuser.php --db  --password=glpi --user=glpi

srv-intra2:/var/www/glpi/tools # php ./glpiuser.php --db  --password=glpi --user=glpi

Login:    glpi
Name:     glpi User
Password: $2y$10$dRws2oR0kNIH7TZpv7xa/uyyIVK5oK4EFK2YfbaNOZHtcPpIhYiLq
Authent:  Base interne GLPI
Active:   yes

Toolbox::userErrorHandlerNormal() in /var/www/glpi/inc/toolbox.class.php line 657
  *** PHP Notice(8): Undefined index: enable
  Backtrace :
  tools/glpiuser.php:74
 Toolbox::userErrorHandlerNormal() in /var/www/glpi/inc/toolbox.class.php line 657
  *** PHP Notice(8): Undefined index: disable
  Backtrace :
  tools/glpiuser.php:76
 Toolbox::userErrorHandlerNormal() in /var/www/glpi/inc/toolbox.class.php line 657
  *** PHP Notice(8): Undefined variable: input
  Backtrace :
  tools/glpiuser.php:81
 Update:   succes (password, authtype, auths_id)

Login:    glpi
Name:     glpi User
Password: $2y$10$W5Oo3XXlkkSPu8V09LGYKuXQtmmaIZ5ppm7Z.abKtCkEVc6gcJCCS
Authent:  Base interne GLPI
Active:   yes

Toujours le même souci :
Identifiant ou mot de passe incorrect sur la page Web
On a bien sélectionné la base interne GLPI pour la connexion

Offline

#3 2019-01-10 17:28:04

infoSIV
Guest
From: Poitiers
Registered: 2014-06-11
Posts: 8

Re: Accès GLPI cassé

On a fini par y arriver en reinstallant un glpi de base et en recopiant les champs à l'identique (password, personal_token et personal_token_date) de l'user glpi dans la table glpi_users
Nous avons eu a nouveau accès à GLPI avec l'utilisateur local glpi mot de passe glpi puis nous avons pu reconfigurer proprement l'authentification ldap avec le nouveau mot de passe.
Peut être que ce post reservira pour quelqu'un wink

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