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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2018-11-02 10:02:06

Fred_JMB
Guest
Registered: 2017-10-27
Posts: 13

Retauration base: utilisateurs non restaurés ?

Bonjour,

Suite au problème rencontré en upgradant une version 0.90.5 vers 9.3.2, (sous Ubuntu 18.04 LTS) j'ai installé la version 0.90.5, créé une nouvelle base.
Restauration de la sauvegarde de GLPI ==> ok mais les utilisateurs ne sont pas restaurés.
Est-ce normal ?

Merci.
Cdlt.
Fred.

Offline

#2 2018-11-02 11:19:06

Fred_JMB
Guest
Registered: 2017-10-27
Posts: 13

Re: Retauration base: utilisateurs non restaurés ?

Bonjour,

J'ai exporté la tables glpi_users depuis mon serveur actuel, puis importé le .sql généré sur le nouveau serveur ==> ok.

Cdlt.
Fred.

Offline

#3 2018-11-02 13:38:31

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,243

Re: Retauration base: utilisateurs non restaurés ?

bonjour,
vérifiez bien que toutes les tables ont été restaurées avant de continuer.
comment aviez vous fait votre sauvegarde ? ligne de commande (mysqldump) , sauvegarde GLPI, ou phpMyAdmin?
les 2 dernières option ne sont pas toujours fiables dans le cas de grosses bases.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.1  en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

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#4 2018-11-02 14:41:29

Fred_JMB
Guest
Registered: 2017-10-27
Posts: 13

Re: Retauration base: utilisateurs non restaurés ?

Bonjour,

j'ai sauvegardé via GLPI/Maintenance/Sauvegarde SQL.

Cdlt.
Fred.

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#5 2018-11-02 15:36:53

Fred_JMB
Guest
Registered: 2017-10-27
Posts: 13

Re: Retauration base: utilisateurs non restaurés ?

Effectivement,

pas trop gênant car plus utilisé pour le moment (nous utilisons essentiellement l'inventaire matériel + consommables), mais les tickets incidents n'ont pas été re-importés à la restauration de la base.

Cdlt.
Fred.

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#6 2018-11-02 16:32:11

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,243

Re: Retauration base: utilisateurs non restaurés ?

ça veut également dire que vous ne pourrez plus migrer vers des version maintenues….
avez vous encore une copie de la base avant sauvegarde ?

il faudrait peut être envisager de repartir sur une installation propre de la version 9.3.2 et réimporter les données (avec le plugin data injection par exemple)
c'est un peu de boulot tout de suite mais ça paiera sur le long terme.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.1  en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

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#7 2018-11-02 17:28:40

Fred_JMB
Guest
Registered: 2017-10-27
Posts: 13

Re: Retauration base: utilisateurs non restaurés ?

Les statuts n'ont pas été récupérés non plus.
Oui, j'ai toujours GLPI 0.90.5 installé sur l'ancien serveur Ubuntu 14.04 LTS.
Je vais étudier la solution Data Injection.

Merci.
Bon W.E.
Cdlt.

Fred.

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#8 2018-11-02 18:19:53

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,243

Re: Retauration base: utilisateurs non restaurés ?

si la 90.5  est en bon etat ( avec toutes les tables) vous pouvez retenter une sauvegarde en ligne de commande  (mysqldump) et une restauration puis une migration, si la sauvegarde est complète  ça ne devrait pas poser de problèmes.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.1  en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

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#9 2018-11-06 14:47:13

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 14,314

Re: Retauration base: utilisateurs non restaurés ?

Problème semblant solutionné avec https://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=165964


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