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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2018-10-02 08:39:41

Elie
Guest
Registered: 2018-02-26
Posts: 58

Connexion impossible après upgrade ubuntu

Bonjour à tous,

J'ai récemment mis à jour ubuntu de la version 17.04 à la 18.04.
Malheureusement, je ne peux plus me connecter à glpi. J'utilise l'authentification LDAP.

A chaque tentative:

Identifiant ou mot de passe incorrect

Se reconnecter

J'utilise la version 9.3.1 de GLPI. Auriez-vous une idée ? Je ne peux pas non plus me connecter avec glpi/glpi

Cordialement,

Offline

#2 2018-10-02 08:51:14

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,199

Re: Connexion impossible après upgrade ubuntu

bonjour,
vérifiez si le serveur de base de données est accessible.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.1  en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

Offline

#3 2018-10-02 09:00:26

Elie
Guest
Registered: 2018-02-26
Posts: 58

Re: Connexion impossible après upgrade ubuntu

Bonjour,

Vous parlez du serveur LDAP ?

Offline

#4 2018-10-02 09:01:51

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,199

Re: Connexion impossible après upgrade ubuntu

non , du serveur mariadb ou mysql


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.1  en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

Offline

#5 2018-10-02 09:08:27

Elie
Guest
Registered: 2018-02-26
Posts: 58

Re: Connexion impossible après upgrade ubuntu

Oui, j'arrive à me connecter à la base

Offline

#6 2018-10-02 13:51:58

Elie
Guest
Registered: 2018-02-26
Posts: 58

Re: Connexion impossible après upgrade ubuntu

Dans le php-errors.log j'ai

[2018-10-02 13:36:49] glpiphplog.WARNING: CommonDBTM::getFromDBByCrit() in /var/www/html/glpi/inc/commondbtm.class.php line 373
getFromDBByCrit expects to get one result, 2 found!  {"user":"326@glpisrv","mem_usage":"0.025\", 6.05Mio)"}

Offline

#7 2018-10-03 11:15:06

Elie
Guest
Registered: 2018-02-26
Posts: 58

Re: Connexion impossible après upgrade ubuntu

Pour faire suite :
J'ai restauré la VM avant la mise à jour d'ubuntu, la connexion fonctionne.
J'ai crée un compte super admin local avant de refaire l'upgrade.

Il semble que ça soit un problème avec l'annuaire LDAP. J'ai ajouté le nom de domaine et ça semble fonctionner.

Offline

#8 2018-10-04 08:23:17

Elie
Guest
Registered: 2018-02-26
Posts: 58

Re: Connexion impossible après upgrade ubuntu

Le problème semble résolu :
Etant donné que j'avais migré ubuntu en 18.04, la version de php installée était le 7.2, mais l'ancienne version était restée active.

J'ai donc désactivé php7.0 et activé la 7.2.

Offline

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