Forum GLPI-Project

vapely

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Registered: 2018-07-17

Posts: 1

Problème mise à jour 0.90.3 => 9.2.1

Bonjour,

Lors de la mise à jour de la DB, j'obtiens l'erreur suivante :
Mise à jour en 9.1

Changement de la structure de la base de données - glpi_tickets (2 secondes)
9.1 multiple alter in glpi_tickets - Erreur durant l'éxecution de la requête : ALTER TABLE `glpi_tickets` ADD `slts_tto_id` INT(11) NOT NULL DEFAULT '0' AFTER `slts_ttr_id` , ADD INDEX `slts_tto_id` (`slts_tto_id`) - L'erreur est Unknown column 'slts_ttr_id' in 'glpi_tickets'

Je ne suis pas du tout qualifié en DB.
D'où peut venir le problème ?

Merci d'avance.
Valentin

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,287

Re: Problème mise à jour 0.90.3 => 9.2.1

c'est un bug connu  pour cette mise à jour :
http://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=155990

avant toute intervention assurez vous d'avoir un dump de la base avant migration.(et  qu'il est complet, la sauvegarde interne glpi est parfois aléatoire, phpmyadmin ne marche pas non plus pour les grosses bases, preferez la sauvegarde mysqldump et la restauration en ligne de commande )
restaurez la base à son état avant migration ( attention la restauration ne supprime pas les nouvelles table créées lors de la première tentative).

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9