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Bonjour,
Même quand l'option «Catégorie obligatoire pour résoudre/fermer un ticket» est activée, on peut saisir une solution alors que le ticket n'a pas de catégorie.
Mais lorsqu'on clique sur Sauvegarder, la solution saisie est supprimée et une alerte est affichée, signalant le problème.
Du coup, la solution qui était saisie doit être re-saisie après l'attribution d'une catégorie au ticket.
Il serait plus efficace de voir l'alerte dès que l'on tente de saisir une solution (clic sur le bouton Solution) dans un ticket sans catégorie :
est-ce que ce comportement est possible, éventuellement dans une future version du plugin ou de GLPI ?
Merci,
--
Philippe
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