Forum GLPI-Project

PaulB

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Registered: 2018-03-23

Posts: 9

Créer un ticket en renseignant le champ "Attribué à"

bonjour,

Comment peut-on renseigner l'id de l'équipe destinataire lorsqu'on crée un ticket par l'API ?

Je parviens à insérer un ticket dans glpi mais le champ "Attribué à" est renseigné à "glpi" (je suis authentifié en tant que glpi).

J'ai changé mes préférences "Pré-sélection comme technicien lors de la création de ticket" à NON

Pour insérer le ticket simplement :

$ch = curl_init();
$url="https://site/glpi/apirest.php/Ticket/";
    $fields='{
"input": {
    "name": "' .$titre. '","requesttypes_id": "1","content": "'.$description.'","type": "1"
}
}';

Last edited by PaulB (2018-05-01 22:39:59)

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,287

Re: Créer un ticket en renseignant le champ "Attribué à"

Regardez ici
http://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=161366

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9