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yannix63

Member

Registered: 2008-10-29

Posts: 205

Notification vide pour les réservations

Bonjour à tous,
Je rencontre un problème de notification pour mes réservations expirées
Les notifications sont vides :

Voici mon modèle pour les users

===================================================
RÉSERVATION(S) EXPIRÉE(S).
Merci de rapporter le matériel au service informatique dès que possible.

##FOREACHitems##
Matériel emprunté : ##reservation.itemtype## - ##reservation.item.name##
Réservé jusqu'au : ##reservation.expirationdate##
Accéder à la réservation.
##ENDFOREACHitems##
===================================================

Voici mon modèle pour les techs
===================================================
RÉSERVATION(S) EXPIRÉE(S).
Merci de vérifier que cela ne gêne pas la réservation suivante.
##FOREACHitems##
Matériel emprunté : ##reservation.itemtype## - ##reservation.item##
Réservé jusqu'au : ##reservation.expirationdate##
  Accéder à la réservation.
##ENDFOREACHitems##
===================================================

Ça fait un petit moment qu'on cherche.
Est-ce que quelqu'un à une idée ?
Pouvez-vous partager votre modèle ?

Merci par avance

Last edited by yannix63 (2018-04-25 12:18:59)

yannix63

Member

Registered: 2008-10-29

Posts: 205

Re: Notification vide pour les réservations

En complément nous venons de recevoir (utilisateurs et tech) énormément de mail (vide) de relance (>20) sans action de notre part.

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,287

Re: Notification vide pour les réservations

en 9.2.2 le modèle par défaut c'est  :

##FOREACHreservations##
##lang.reservation.itemtype## : ##reservation.itemtype##

##lang.reservation.item## : ##reservation.item##

##reservation.url##

ça change beaucoup au niveau du foreach

##ENDFOREACHreservations##

---

Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9