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Bonjour,
J'ai installé le plugin pdf qui permet d'exporter différents éléments glpi sous une fiche pdf.
Cependant bien que l'habilitation a bien été donnée à un profil, si ce profil utilise l'interface simplifié, l'utilisateur n'a pas accès au menu de gauche "Impression pdf " lui permettant d'utiliser la fonctionnalité.
J'utilise GLPI V0.90.5
D'avance merci pour votre aide
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Aucun problème pour moi.
Vous utilisez quelle version du plugin PDF ?
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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Merci pour votre réponse
La version utilisée est la 1.0.3
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Bonjour,
Avez vous une piste svp ?
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Je résume :
- votre utilisateur utilise un profil avec l'interface simplifiée
- dans ce profil il a bien le droit de coché pour l'impression PDF
- il ouvre un ticket et dans les onglets il n'y a pas Impression PDF
C'est bien cela ?
Et dans ses préférences, il voit bien l'onglet Impression PDF ?
Lorsqu'il sélection un ticket depuis la liste des tickets, il à bien l'action automatique Impression PDF ?
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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Bonjour,
Merci pour votre message. Vous trouverez ci dessous en rouge mes réponses
- votre utilisateur utilise un profil avec l'interface simplifiée --> OUI
- dans ce profil il a bien le droit de coché pour l'impression PDF --> OUI
- il ouvre un ticket et dans les onglets il n'y a pas Impression PDF --> OUI
C'est bien cela ? --> OUI
Et dans ses préférences, il voit bien l'onglet Impression PDF ? --> Dans les préférences de l'utilisateur, sous l'onglet Personnalisation, l'utilisateur a la possibilité de choisir la polise pour l'export PDF. C'est la seule notion que je vois par rapport à PDF. Je ne vois pas d'onglet Impression PDF comme pour un utilisateur utilisant un profil avec interface standard
Lorsqu'il sélection un ticket depuis la liste des tickets, il à bien l'action automatique Impression PDF ? --> NON, cette possibilité ne lui est pas proposée
Vous remerciant
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up SVP
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up svp
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up svp
meme problème.
Le plugin PDf n'est pas visible sur le menu à gauche du profil techncien
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