Forum GLPI-Project

sakatour

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Suivi par email - problème sous IIS

Bonjour,

J'essaie de configurer le suivi par email.

CONFIG ORDI

Windows 2003 Server - IIS6 - Mysql5 - php5

CONFIG SUIVI PAR MAILS

Utiliser le suivi par mail:  Oui 
Ajoutez un lien vers GLPI dans les mails:  Oui 
URL de base utilisée:    http://10.x.x.x/helpdesk/
Utiliser un serveur SMTP pour l'envoi des mails:    Oui 
Hote SMTP : mail.x.x.x 
Port du serveur SMTP:  25   
Login SMTP   
Mot de passe SMTP   
Rappels Alertes sur les cartouches:  Jamais   
Rappels Alertes sur les consommables:  Jamais   

MESSAGE D'ERREUR

PHP ERROR:
Warning: fsockopen() [function.fsockopen]: unable to connect to mail.x.x.x:25 (An established connection was aborted by the software in your hist machine.) in C:\Inetpub\wwwroot\helpdesk\lib\phpmailer\class.smtp.php on line 105
SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: An established connection was aborted by the software in your host machine. (10053)

j'ai bien vérifié, l'hôte smtp est bon. Je ne comprends pas pourquoi il n'arrive pas à envoyer le mail

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

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Re: Suivi par email - problème sous IIS

Bonjour,

Je déplace votre message dans la bonne section...

Ce n'est pas un bug GLPI

C'est un problème de configuration de votre machine.

Votre serveur GLPI ne peut se connecter à votre hote smtp.

Pb firewall, identification ....

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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sakatour

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Re: Suivi par email - problème sous IIS

Merci du retour,

je vais revérifier les paramêtres de connexion

Et si je ne veux pas utiliser ce serveur smtp.
Existe -t'il une fonctionnalité de Glpi permettant d'envoyer des mails?
Ou bien si j'installe un serveur de mails (genre exchange) sur la machine, celà pourrait-il faire l'affaire?

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

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Re: Suivi par email - problème sous IIS

Faites un telnet sur votre serveur smtp à partir de votre serveur GLPI.

Vous aurez déjà des éléments pour comprendre pourquoi la connection ne se fait pas.

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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sakatour

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Registered: 2007-04-16

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Re: Suivi par email - problème sous IIS

Bonjour,

Merci d'avor répondu.
En fait le serveur smtp n'était pas bon et il y avait McAffee qui bloquait la possibilité d'envoyer des mails en masse.
Il faut désactiver cette protection en faisant virus scan console -> Access Protection -> (click droit) properties -> prevent mass mail worm from sending mail

tsmr

GLPI-DEV

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Re: Suivi par email - problème sous IIS

merci du retour.

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Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel