Permettre de voir tous les tickets mais ne modifier que les siens

jerome.stival · 2016-09-23 22:44:24

J'ai configuré un profil spécial pour notre support Applicatif :

Je voudrais qu'il puisse voir l'ensemble des problèmes et changements en cours mais qu'ils ne puissent modifier et agir que sur leur problème et changement...

Actuellement, ils peuvent en créer mais pas les mettre à jour, normal, je ne leur en ai pas donner les droits car sinon ils peuvent le faire sur tous...

Quelqu'un a une idée de la configuration qu'il faut faire ?

Dans la partie "Suivis/Taches", il semble que cette option soit possible... :'( mais pas dans problème et changement ???

yllen · 2016-09-28 12:58:51

Il faut poster vos demandes d'évolution ici : http://glpi.userecho.com/

jerome.stival · 2016-09-28 14:57:38

Ce n'est donc pas une erreur de paramétrage de ma part mais bien une évolution a faire vis-à-vis du produit.

Étrange d'ailleurs que cela n'est pas été nativement réaliser sachant que c'est le cas pour les taches et d'autres fonctions.

Merci Yllen, je vais encore faire une demande d'évolution

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#1 2016-09-23 22:44:24

Permettre de voir tous les tickets mais ne modifier que les siens

#2 2016-09-28 12:58:51

Re: Permettre de voir tous les tickets mais ne modifier que les siens

#3 2016-09-28 14:57:38

Re: Permettre de voir tous les tickets mais ne modifier que les siens

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