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med311964

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Registered: 2016-07-04

Posts: 5

Formulaire demande matériel

Bonjour tout le monde,
Notre service informatique fait régulierment des demandes de matériel au service achat de notre société, je désire avoir un formulaire à remplire ou sorte de Template pour des demandes de matériel ou changement de matériel, un formulaire qui contient des champs a remplire comme :
-type matériel
-champs de diagnostique service support
-demande validation
...
Merci à vous

Last edited by med311964 (2016-07-16 12:03:56)

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,287

Re: Formulaire demande matériel

Bonjour :

quelle version de glpi ? utilisez vous les collecteurs ?

vous avez plusieurs solutions :
1) plugin form creator qui crée des formulaires qui seront transformés en tickets par glpi
2) vous créez vos formulaires en php et vous faites créer un ticket via webservices, c'est un peu plus complexe mais vous avez plus de possibilités de paramétrage.
3) vous apprenez à vos utilisateurs à bien créer un ticket dans glpi. c'est pas le plus simple :-)

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Formulaire demande matériel

Ou vous créez un template qui sera affecter à une type/catégorie.
Mais ce template ne fera que guider vos utilisateurs, et ne les obligera pas à remplir tous vos champs.

Mais comme le dit LaDenrée, ce n'est pas simple de discipliner un utilisateur

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