Forum GLPI-Project

yigit

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Registered: 2015-10-16

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Doublon PC

Bonjour,

J'utilise actuellement GLPI 0.90 et FI 0.90+1.0.

J'ai une règle qui update un PC déjà présent dans GLPI, elle fonctionne parfaitement excepté pour un PC. Le PC se crée en doublon mais pas avec les mêmes infos :

- Le PC déjà présent est de type "Desktop".
- Le doublon est de type "Physical"

J'ai fait un test avec le moteur de règle et c'est bien la règle "Update PC" qui est pris en compte.

Je ne vois d'où vient le problème, la règle fonctionne bien pour tous les PC sauf pour un seul.

Avez-vous déjà eu ce problème ?

gatemed

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Registered: 2016-03-30

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Re: Doublon PC

Tu es vraiment sûr que c'est un update ? Ta règle Update PC tu l'as défini comment ? Y a bien le critère 'est déjà présent dans GLPI'?

yigit

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Registered: 2015-10-16

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Re: Doublon PC

Oui, je l'update par numéro de série :

- Si le matériel est un ordinateur
- Si le numéro de série existe
- Si le numéro de série est déjà présent dans GLPI
- Alors faire une liaison FI

Cette règle fonctionne pour 463 PC sur 464.

yigit

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Registered: 2015-10-16

Posts: 198

Re: Doublon PC

Ah j'ai peut-être trouvé !

Je viens de remarquer que l'import du doublon ne prenait pas en compte le numéro de série, car celui-ci est vide. Je viens donc juste de voir que je n'ai pas de règle qui interdisait l'import si le numéro de série n'existe pas.

Je pense que c'est ça je te tiens au courant.

yigit

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Registered: 2015-10-16

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Re: Doublon PC

C'est bien ça, j'ai crée une règle interdisant la remonté des PC n'ayant pas de S/N.

Par contre je ne comprends pas pourquoi il remontait celui-là avec des attributs différents...

Tube

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Registered: 2016-06-07

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Re: Doublon PC

Merci a toi ..