Forum GLPI-Project

555tintin

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Glpi identifiant ou mot de passe erroné

Bonjour,

J'ai importé toutes mes contacts dans GLPI par liaison LDAP , or il se trouve que toutes les OU ont accès à leur compte helpdesk sauf une .

Dans cette OU quand je rentre les informations de connexions glpi me met le message suivant : "identifiant ou mot de passe erroné" alors qu'avec les autres OU quand je renseigne les informations de la même façon j’accède au helpdesk .

D’où cela peut il venir ?

Cordialement .

eric.le-corre

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

prend un utilisateur qui se fonctionne pas, va dans GLPI sur son compte importé et regarde que son DN est bon :

"DN de l'utilisateur"

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

Oui le DN est bien configuré .

eric.le-corre

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

regarde si l'habilitation est bonne et qu'ils ont un profil

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

tous les utilisateurs des OU sont dans "entité racine " avec le profil self service

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

Je ne vois vraiment pas d'ou cela peut venir , j'ai l'impression que le login est bon mais pas le mot de passe , comment faire pour les changer ?

eric.le-corre

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

supprime les comptes et réimporte pour voir

regarde les logs du serveur ensuite

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

Je viens de refaire ma liaison ldap , de supprimer les utilisateurs de tous les réimporter et toujours le même soucis .. Qu'un seul OU qui ne marche pas .
J'ai le message suivant dans les journaux GLPI Connexion échouée de "nom_utilisateur" depuis l'IP "adresse_ip"

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

Y'a t il possibilité de changer les mots de passe glpi pour ce groupe ?
Quelle est la commande pour les logs svp ?

Last edited by 555tintin (2016-04-29 11:11:35)

eric.le-corre

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

regarde les logs classique sur ton serveur : /var/log
et dans GLPI : GLPI/files/_logs

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

Je n'ai pas de fichier /var/log/glpi sur mon serveur ..

eric.le-corre

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

dans /var/log ce sont les log classique du serveur, dedans tu as les logs apache par exemple

Last edited by eric.le-corre (2016-04-29 12:01:46)

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

Voici mon /var/log :

anaconda.program.log  dracut.log             samba
anaconda.storage.log  fusioninventory-agent  secure
anaconda.syslog       httpd                  secure-20160417
anaconda.xlog         lastlog                secure-20160424
anaconda.yum.log      maillog                spooler
audit                 maillog-20160417       spooler-20160417
boot.log              maillog-20160424       spooler-20160424
btmp                  messages               tallylog
ConsoleKit            messages-20160417      wtmp
cron                  messages-20160424      yum.log
cron-20160417         mysqld.log
cron-20160424         ntpstats

Je n'ai que cela ..

eric.le-corre

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

bon regarde plutôt dans les logs de GLPI

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

ou se trouve t'il ? svp

eric.le-corre

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

franchement tintin tu ne cherches pas beaucoup tout seul, surtout que j'ai déjà donné la réponse plus haut

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

ls /GLPI/files/_logs
ls: impossible d'accéder à /GLPI/files/_logs: Aucun fichier ou dossier de ce type

eric.le-corre

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

non mais j'ai mis GLPI pour indiquer là où est stocké ton dossier GLPI

si tu es sur linux, il devrait etre vers /var/www/html/glpi
et du coup pour les logs /var/www/html/glpi/files/_logs

Last edited by eric.le-corre (2016-04-29 14:54:38)

DewTa

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

ls glpi/files/_log  différent de
ls GLPI/files/_logs

attention à ce que tu écris 555tintin ^_^'

---

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555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

Aucun fichier log Glpi existant, il s'agit d'une installation d'Eyes Of Network

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

C'est bon les logs se trouvent ici :
cd /srv/eyesofnetwork/glpi-0.85.4/files/_log/

Comment faire pour lire un fichier .gz ?svp

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

2016-04-28 15:29:38 [@VM-EON]
  *** PHP Warning(2): ldap_bind(): Unable to bind to server: Invalid credentials
  Backtrace :
  :
  inc/auth.class.php:237                             ldap_bind()
  inc/authldap.class.php:2330                        Auth->connection_ldap()
  inc/authldap.class.php:2388                        AuthLDAP::ldapAuth()
  inc/auth.class.php:725                             AuthLDAP::tryLdapAuth()
  front/login.php:74                                 Auth->Login()
2016-04-28 15:36:42 [@VM-EON]
  *** PHP Warning(2): imap_open(): Couldn't open stream {mail.DOMAINE.fr/imap/ssl/novalidate-cert/notls}
  Backtrace :
  :
  inc/auth.class.php:192                             imap_open()
  inc/authmail.class.php:278                         Auth->connection_imap()
  inc/authmail.class.php:309                         AuthMail::mailAuth()
  inc/auth.class.php:751                             AuthMail::tryMailAuth()
  front/login.php:74                                 Auth->Login()

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

Toujours aucune idee ? ...

555tintin

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

sujet résolu! merci quand meme.

eric.le-corre

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Re: Glpi identifiant ou mot de passe erroné

solution ?