Forum GLPI-Project

dicka.florent

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Registered: 2016-04-12

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ajout du numéro du ticket dans dans le corps du mail de notification

Bonjour tous le monde;
j'ai installé la version 0.84.8 de GLPI sur Centos7 et tous fonctionne bien.
Voilà mon soucis: j'aimerais personnalisé mes courriels de notification et insérer dans le corps du courriel le numéro du ticket.
j'ai trouvé un sujet semblable sur le forum, sujet qui a même été résolu mais je suis pas très programmation donc j'ai pas compris grand chose.
De plus quand je veux m'y mettre je retrouve pas les fichier mailing.class.php et tracking.class.php.
s'il vous plait existe t-il déjà une balise qui peut le faire où quelqu'un peut t-il me guider dans les modifications à effectuer pour que çà fonctionne?
Merci d'avance!

eric.le-corre

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Registered: 2013-01-07

Posts: 1,005

Re: ajout du numéro du ticket dans dans le corps du mail de notification

tu as essayé de rajouter dans ton modele email la balise : ##ticket.id## ?

Last edited by eric.le-corre (2016-04-12 15:27:41)

dicka.florent

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Registered: 2016-04-12

Posts: 93

Re: ajout du numéro du ticket dans dans le corps du mail de notification

Merci Eric je connaissais pas cette balise là. j'ai essayé çà a marché.Encore merci
Sujet Clos