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Une idée pour amméliorer la saisie d'un ticket.
Possibilité d'avoir un gabarit pré rempli au niveau de la description en fonction de la catégorie sélectionnée.
Pour ma part par exemple quand j'ai un incident réseau, je saisie toujours les infos suivante :
Nom du site :
Tel Site :
N° SAV Orange : 11 22 33 44 55
N° Feuillet :
N° Incident FT :
Il serait sympa que ces infos apparaisse lorsque l'on sélection la catégorie qui vas bien...
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Salut, pour ce genre de chose va plutot faire ta demande (de préférence détaillée) sur le https://dev.indepnet.net:8080/glpi
A+
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