Forum GLPI-Project

martinbouillaud

Member

From: Sainte-Cécile France

Registered: 2015-11-23

Posts: 52

Action Auto OCSNG en erreur

Bonjour,

Je constate des mails récurrents pour l'action automatique OCSNG. Celle-ci est en erreur et nécessite une intervention.

Comment régler ce problème ?

Merci.

---

Version GLPI : 9.2 / Version FusionInventory : 9.1+1.0
Système hôte : Debian 4.9.30-2+deb9u3 (2017-08-06) / Nginx : nginx/1.10.3 / PHP : 7.0.19-1

orthagh

Administrator

From: TECLIB - CAEN

Registered: 2010-11-30

Posts: 662

Website

Re: Action Auto OCSNG en erreur

Vous pouvez aller dans le menu Configuration > Actions automatiques, trouver celle correspondant à OCSNG, l'ouvrir, et à droite du lien "En cours d’exécution", cliquer sur la croix pour réinitialiser la tâche.

Avec le modèle actuel, la seule supervision de ces "taches automatiques" est le mail que vous avez reçu.
En cas de plantage "probable", vous devez manuellement les relancer.

K4d

Member

Registered: 2016-02-11

Posts: 8

Re: Action Auto OCSNG en erreur

Bonjour,

Comment puis-je réinitialiser la tâche et la relancer automatiquement ?

Quelles sont les solutions ?, les plantages de cette tâche sont très fréquents.

Last edited by K4d (2016-02-11 14:45:40)

orthagh

Administrator

From: TECLIB - CAEN

Registered: 2010-11-30

Posts: 662

Website

Re: Action Auto OCSNG en erreur

Ce script présent dans les releases :
https://github.com/glpi-project/glpi/bl … _tasks.php

Vous permettra cela

K4d

Member

Registered: 2016-02-11

Posts: 8

Re: Action Auto OCSNG en erreur

Merci

K4d

Member

Registered: 2016-02-11

Posts: 8

Re: Action Auto OCSNG en erreur

J'ai placé ce script dans le répertoire script, je ne vois pas d'autres actions à prendre, sera t'il pris automatiquement ?

scripts]# ls -l
total 28
-rw-rw-r--. 1 root root 3163 May  1  2015 compute_dictionnary.php
-rwxrwxr-x. 1 root root  235 May  1  2015 glpi_cron_curl.sh
-rwxrwxr-x. 1 root root  236 May  1  2015 glpi_cron_lynx.sh
-rw-rw-r--. 1 root root 6183 May  1  2015 ldap_mass_sync.php
-rw-rw-r--. 1 root root 1993 May  1  2015 softcat_mass_compute.php
-rw-r--r--. 1 root root 2698 Feb 18 09:53 unlock_tasks.php

orthagh

Administrator

From: TECLIB - CAEN

Registered: 2010-11-30

Posts: 662

Website

Re: Action Auto OCSNG en erreur

il faut que vous l'ajoutiez à votre crontab et l’exécuter régulièrement (toutes les heures ?)

K4d

Member

Registered: 2016-02-11

Posts: 8

Re: Action Auto OCSNG en erreur

j'ai ajouté un crontab :
* * * * * /usr/bin/php /var/www/html/glpi/scripts/unlock_tasks.php &>/dev/null

K4d

Member

Registered: 2016-02-11

Posts: 8

Re: Action Auto OCSNG en erreur

Ok, top

K4d

Member

Registered: 2016-02-11

Posts: 8

Re: Action Auto OCSNG en erreur

par contre j'ai toujours un blocage sur running qui se produit,

je tourne les updates ocs toutes les 5 minutes, et le script toutes les minutes.

Y a t'il un autre point à contrôler ?

Merci

K4d

Member

Registered: 2016-02-11

Posts: 8

Re: Action Auto OCSNG en erreur

Ok,
J'ai été un peu vite, ceci fonctionne très bien

Solved, merci.