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#1 2015-12-11 10:58:15

Sorinnes
Member
Registered: 2015-12-04
Posts: 17

Personnalisation ID tickets

Bonjour,

Je ne sais pas si le sujet a déjà été abordé ici, mais je ne le trouve pas.

j'utilisais avant un système de gestion "home made" et je viens de passer à GLPI.

Seulement pour faciliter cette migration, j'ai besoin de reprendre mon ancien format ID des tickets qui est parlant pour mes utilisateurs. Le numéro de ticket était sous la forme DDMMAA-01, DDMMAA-02, etc. Et donc la simple numérotation de 0 à X ne m'arrange pas.

Quelqu'un sait-il comment le faire?

Merci de vos réponses.

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#2 2015-12-11 13:35:31

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: Personnalisation ID tickets


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