Forum GLPI-Project

YannT

Member

Registered: 2015-01-13

Posts: 34

Filtrer les catégories de tickets pour certains groupe de support

Bonjour,

Peut-on limiter la liste des catégories affichées à un technicien lorsqu'il catégorise un ticket en fonction de son profil et/ou de son groupe d'appartenance.

Nous avons plusieurs groupe de support traitant de sujets très différent. Pour faciliter la catégorisation des tickets je voudrais n'afficher que les catégories qui les concerne (d'autant que certains intitulés peuvent être identiques pour des problèmes différents)

Merci de vos idées
glpi 0.84

eric.le-corre

Member

Registered: 2013-01-07

Posts: 1,005

Re: Filtrer les catégories de tickets pour certains groupe de support

je ne crois pas que cela soit possible

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Filtrer les catégories de tickets pour certains groupe de support

Je confirme : ce n'est pas possible

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