outlook

didje · 2007-02-05 11:46:46

Bonjour à tous,

Voilà, j'aimerai simplement savoir comment configurer et connaitre la fonctionnalité exacte du plugin outlook. Je suis en local avec easyphp 1.8.

D'avance merci

tsmr · 2007-02-05 11:52:28

Ce plugin vous permet d'exporter vos interventions et notes dans Outlook.

Cf lisezmoi.txt du plugin

didje · 2007-02-05 12:00:09

merci pour l'info tsmr, en fait j'aurai voulu savoir s'il insérait directement les interventions dans le planning outlook, ou il faut faire quelques manip' intermédiaires? (suis-je compréhensible?).
Aussi était-il possible de le tester avec easyphp?

tsmr · 2007-02-05 12:05:34

tu peux tout a fait tester avec Easyphp.

En fait, hum autant que je m'en rappelle il faut le provoquer manuellement. Soit sur le planning du plugin soit directement sur un ticket (export au format ics ou envoi du mail avec l'ics dedans)

didje · 2007-02-05 12:16:54

tsmr wrote:

tu peux tout a fait tester avec Easyphp.
En fait, hum autant que je m'en rappelle il faut le provoquer manuellement. Soit sur le planning du plugin soit directement sur un ticket (export au format ics ou envoi du mail avec l'ics dedans)

désolé mais j'ai pas tout compris
que voulez-vous dire par "provoquer manuellement"?
et à quoi correspond le format ics?

d'avance merci

tsmr · 2007-02-05 12:21:30

format ics = format de fichier pour un rdv outlook

provoquer manuellement : cliquer sur un lien dans le plugin

emgenet · 2007-02-05 13:41:36

Bonjour,

Pour information, quand tu clique sur le lien dans le tiquet (ou sur un RDV du planning du Plugin ... tien c'est difficile à dire ça ), il te demande si tu veux enregistrer ou ouvrir, en ouvrant directement, cela t'ouvre ton RDV Outlook, il ne reste qu'à cliquer sur enregistrer pour que ton RDV soit dans Outlook.

didje · 2007-02-05 14:38:11

d'accord merci pour toutes ces réponses (désolé en tout cas pour cette réponse en retard)
autre question, pour pouvoir s'en servir, faut-il configurer le suivi par mail?
plus précisément, qu'entendez-vous par url de base utilisée?

Last edited by didje (2007-02-05 14:44:22)

tsmr · 2007-02-05 17:28:46

Oui le suivi par email doit être actif me semble t'il.

url de base = http://localhost/glpi ou http://glpi (si virtual host apache utilisé)

emgenet · 2007-02-05 20:26:50

Tsmr, je veux pas marcher sur te plattes bandes, mais je vois pas le rapport en Outlookical et le suivi par mail.
Pour info, je viens de faire un test en désactivant le suivi, et ca à l'air de marcher nickel.

tsmr · 2007-02-05 21:51:15

Oui mais il faut que le modifie car là il n'est fonctionnel qu'avec une serveur smtp.

didje · 2007-02-06 17:12:48

Bonjour à tous,

merci pour ces infos. Le test de l'envoi d'email fonctionne bien, outlook le reçoit. Cependant j'ai toujours un peu de mal avec l'insertion des interventions dans le planning. Serait-il possible de m'indiquer la marche à suivre?

tsmr · 2007-02-06 19:10:21

cad ? tu doubles cliques sur le fichier ocs en pièce jointe ou téléchargé depuis glpi et ca te crée automatiquement un rdv.

didje · 2007-02-08 10:10:32

Bonjour à tous,

Désolé pour l'absence de réponse ces derniers jours. Pour insérer une intervention dans le planning outlook, je dois me positionner sur le planning glpi puis cliquer sur "télécharger calendrier format ical", après faire un double clique sur le fichier téléchargé?

tsmr · 2007-02-08 10:26:08

Non dans le planning du plugin outlookical et cliquer sur l'intervention planifiée lors d'un ajout de suivi de tickets dans glpi.

didje · 2007-02-08 10:37:29

Désolé d'être aussi nul, mais là je comprends pas... je vais sur le planning du plugin outlook, je clique sur l'intervention désirée, une fenêtre s'affiche, je fais "enregistrer sous", et là j'obtiens un fichier de type iCalendar. Et ensuite? Parce que quand je fais un double clic, une erreur s'affiche. Je m'excuse encore, surtout que c'est la première que j'utilise outlook...

tsmr · 2007-02-08 11:18:18

quel erreur ?

didje · 2007-02-08 11:29:38

je fais un double clic sur le fichier iCal, et une fenêtre apparait avec comme message "Impossible de démarrer microsoft outlook, impoosible d'importer un fichier vCalendar". Ceci se produit quand outlook n'est pas lancé. Maintenant, quand je fais un double clic, avec outlook déjà lancé, une autre fenêtre apparait avec comme message:
"Cette erreur se produit parfois lorsque vous essayez d'enregistrer un rendez-vous lunaire récurrent au format iCalendar.
Pour éviter cette erreur, attribuez à l'option de rendez-vous la valeur Grégorien plutôt que Lunaire."
Avez-vous une idée de ce que celà pourrait-être?

tsmr · 2007-02-08 11:42:08

version outlook ?

essaye d'enregistrer sur le disque et soit de double-cliquer sur le fichier soit dans outlook de faire importer un fichier icalendar.

didje · 2007-02-08 11:47:23

Quand je double-clique, il se produit ce que je vous ai décrit dans mon post précédent, et que je fais un import de fichier icalendar, il me dit que le fichier et peut-être endommager, alors que je viens tout juste de le télécharger. J'avoue ne pas trop y comprendre là.

tsmr · 2007-02-08 11:49:21

Y a un probleme dans le fichier ics généré..

didje · 2007-02-08 11:55:39

Là je viens de faire un test en me mettant sur le planning des interventions, et non pas celui du plugin. Je clique sur "télécharger calendrier au format ical", et j'ai importé ce fichier (qui est un fichier php) dans outlook, et là ça marche. Bizarre?

tsmr · 2007-02-08 12:07:36

non surement bug dans le plugin. C'est corrigé avec la prochaine version.

didje · 2007-02-08 12:10:19

d'accord merci. Et elle est pévue pour quand cette nouvelle version? Sinon juste pour savoir, les suivis peuvent être insérer dans outlook?

tsmr · 2007-02-08 12:19:36

ui ils le sont. avec la version 0.7 de glpi.

Forum GLPI-Project

Announcement

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outlook

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#9 2007-02-05 17:28:46

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#25 2007-02-08 12:19:36

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