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Bonjour à tous,
Bien qu'ayant déjà posté ultérieurement mais n'obtenant pas précisément de réponse, je me permet d'ouvrir un nouveau un post. Le problème est le suivant :
actuellement en stage info , mon maitre de stage m'a donné comme mission d'informatiser les interventions du support technique. Après plusieurs recherches intensives, mon choix s'est tout naturellement porté sur GLPI, car gratuit et surtout open source (volonté de mon maitre de stage). Après lui avoir montrer une démonstration de ce produit, il me demanda d'effectuer plusieurs modifications :
- possibilité de choisir la date d'un suivi d'intervention,
- faire une liaison entre Amofi (qui gére leur parc info) et GLPI,
- créer une interface entre outloock et GLPI.
Je me retourne donc vers vous pour savoir si chacune de ses requêtes sont réalisables (au moins la première) et donc savoir comment faire (juste un peu d'aide merci).
Dans l'attente de vos réponses,
d'avance merci.
Last edited by didje (2007-01-23 11:06:56)
Nico
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- créer une interface entre outloock et GLPI.
Il existe un plugin déjà :
Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel
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merci pour cette précision tsmr, j'ai télécharger le plugin
Nico
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Pour Amofi, jamais entendu parlé sur le forum...
Pour la date de suivi, il faut le développer.
Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel
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Pour Amofi, je m'en doutais un peu, j'essaierai de trouver ça ailleurs et d'en faire part sur le forum si je trouve quelque chose.
Concernant la date, j'aimerai savoir quelque fonction permet de relever la date du jour lors d'un ajout de suivi pour pouvoir m'appuyer dessus. Je pensais en fait ajouter la fonction showCalendarForm pour ainsi choisir la date.
Nico
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Bonjour à tous,
J'aimerai aussi savoir comment mettre par défaut l'affichage des suivis sur la page tracking.php (m'indiquer l'endroit dans le code svp).
D'avance merci.
Last edited by didje (2007-01-23 11:07:13)
Nico
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Dans front/tracking.php
modifie
if (!isset($tab["showfollowups"])||isset($tab['reset'])) $tab["showfollowups"]=0;
par
if (!isset($tab["showfollowups"])||isset($tab['reset'])) $tab["showfollowups"]=1;
Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel
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Encore merci pour ton aide tsmr
Nico
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Autre question aussi (oui oui je sais) la fonction showTrackingList dans tracking.function permet bien d'afficher la liste des tickets? parce que j'aimerai faire "disparaître" la colonne "catégorie" et élargir celle des descriptions. J'ai beau chercher, mais je ne trouve pas la ligne de code, alors que j'ai pu facilement modifier le tableau des critères de recherche.
D'avance merci.
Nico
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je pense avoir trouver : showJobShort?
Nico
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je pense avoir trouver : showJobShort?
Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp, je n'ai pas trouvé finalement.
D'avance merci
Last edited by didje (2007-01-23 18:08:50)
Nico
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Bonjour à tous,
Je viens poster la solution permettant de modifier la date d'un suivi. Pour se faire j'ai rajouté quelques lignes de codes dans les fonctions showAddFollowupForm($tID) et showUpdateFollowupForm($ID) dans inc/tracking.function.php:
- dans showAddFollowupForm($tID), j'ai rajouté le petit calendrier pour choisir la date:
echo "<tr>";
echo "<td>".$lang["common"][27].":</td>"; // common au lieu de job et 27 au lieu de 30 = date
echo "<td>";showCalendarForm("form_ticket","date",date("Y-m-d H:i"),0,1);"</td>";
echo "<tr>";
echo "<td>".$lang["job"][30].":</td><td>";
echo "<select name='private'>";
echo "<option value='0'>".$lang["choice"][0]."</option>";
echo "<option value='1'>".$lang["choice"][1]."</option>";
echo "</select>";
echo "</td>";
echo "</tr>";
- dans showUpdateFollowupForm($ID), j'ai également rajouté le calendrier mais en changeant le paramètre -date("Y-m-d H:i"),0,1)- par -$data["date"]-:
echo "<tr>";
echo "<td>".$lang["common"][27].":</td>"; // common au lieu de job et 27 au lieu de 30 = date
echo "<td>";showCalendarForm("form_ticket","date",$data["date"],0,1);"</td>";
echo "<tr>";
echo "<td>".$lang["job"][30].":</td><td>";
echo "<select name='private'>";
echo "<option value='0' ".(!$data["private"]?" selected":"").">".$lang["choice"][0]."</option>";
echo "<option value='1' ".($data["private"]?" selected":"").">".$lang["choice"][1]."</option>";
echo "</select>";
echo "</td>";
echo "</tr>";
Voilà, j'espère que cela profitera à certains d'entre vous.
A bientôt
Last edited by didje (2007-02-23 15:46:52)
Nico
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