formulaire de suivi

didje · 2007-01-19 10:16:39

Bonjour à tous,

déjà un grand bravo à votre logiciel GLPI. Cependant, j'aurai avoir quelques éclaircissements :
comment peut-on modifier l'interface du suivi des tickets? (par exemple ne plus afficher la liste des catégorie)
aussi, j'aimerai faire en sorte qu'on puisse choisir la date quand on ajoute un nouveau suivi à un ticket. Est-ce que celà est possible?

J'utilise la version 0.68.3 sur Winndows 2000 Pro (en local sur easyphp).

D'avance merci.

Nico

tsmr · 2007-01-19 10:43:20

Pour les catégories non (ou le faire directement dans le code)

Pour la date, il faut créer un profil ayant accès à la console centrale ayant uniquement le droi de faire du helpdesk, me semble-t'il.l

didje · 2007-01-19 10:54:09

Merci pour ta réponse tsmr,

pour les catégories, je me doutais bien qu'il fallait toucher au code, mais je ne sais pas ce qui permet d'afficher le formulaire de suivi.
pour le choix de la date, j'aimerai faire en sorte que l'on puisse choisir la date du suivi, car quand on ajoute un suivi, la date affichée par défault est la date du jour. Et comme quelque fois les techniciens oublient d'entrer leur suivi, il y a donc un décalage entre la date exacte du suivi et la date par défault (je ne sais pas si je me fais bien comprendre?)

D'avance merci.

Nico

tsmr · 2007-01-19 11:04:05

showAddFollowupForm() dans tracking.function.php

didje · 2007-01-19 12:35:21

oki merci tsmr

tsmr · 2007-01-19 12:38:39

De rieng.

Forum GLPI-Project

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#1 2007-01-19 10:16:39

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