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Pas si ce serait possible, pouvoir traiter un nouveau groupe dans les alertes par mail. De la forme suivante, quand un usager ajoutera un incident, les échanges réalisés dans cet incident sont seulement informés le groupe auquel cet usager appartient.
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Même problème,
L'idée étant de gérer les tickets par groupe puis par tech, il manque donc une seule chose l'alerte par mail au groupe choisi...
Est ce possible, peut être que cela existe déjà ? (j'ai pas trouvé alors .... ?)
OS : Windows 2003 Server
Installation : Package OCS Inventory NG 1.0 - XAMPP version 1.5.1
Serveur : Apache 2.2.0 MySql : 5 / Langage : PHP 5.1.1
GLPI : 0.68.3
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