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Corinne

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Accès écriture base connaissance - profil helpdesk

Comment paramétrer pour qu'un profil Helpdesk (et pas centre de contrôle) ait accès en écriture à la base de connaissance.
Merci

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

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Re: Accès écriture base connaissance - profil helpdesk

ce n'est pas possible.
Un utilisateur helpdesk est un utilisateur lambda.
Pour cela il faut créé un utilisateur du centre de controle qui aurait les meme droits que l'utilisateur du helpdesk avec en plus la possibilité de modifier la KB.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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Corinne

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Re: Accès écriture base connaissance - profil helpdesk

Merci