Forum GLPI-Project

r.lalasserre

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Lenteurs GLPI

Bonjour,

Nous disposons de la dernière version de GLPI sur serveur XAMPP.
Le tout est installé sur Windows Server 2012.

Nous avons une base de 4000 tickets, quelques tickets dans la Base de connaissances, nous n'avons rien personnalisé, seulement une connexion LDAP et des envois d'emails.

Cependant, l'utilisation est assez pénible, tout est très long à se charger lorsque l'on veut créer un ticket, les champs dynamiques sont longs à se charger. Les suivis de tickets envoyés par emails partent au bout de quelques secondes (quand ils partent...), pareil pour les clôtures ou les mises à jour.

Lors de la clôture d'un ticket, la page commence à charger puis finie par afficher une page blanche. (Obligé de se reconnecter sur GLPI).

Version Apache : 2.4.4
Version mySQL : 4.0.4.1

Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce genre de problèmes ou est-ce moi qui ait un gros soucis de configuration GLPI ou de base de données?

Je vous remercie du temps que vous m'accordez.

Romain

Last edited by r.lalasserre (2015-05-21 13:42:19)

yllen

GLPI-DEV

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Re: Lenteurs GLPI

Pour la version version MySQL, que ce soit la 4.0 ou la 4.1, c'est trop vieux. Glpi demande une version 5.1 minimum avec une préférence pour la 5.5 au niveau performance.

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CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

r.lalasserre

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Re: Lenteurs GLPI

Pardon, je vous ai donné la version de phpMyAdmin et non de MySQL.
Nous sommes en version en 5.5.32.

Niav

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Re: Lenteurs GLPI

Commence par regarder du coté des logs d'apache, des problèmes de droits peuvent causer des dysfonctionnement important....

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GLPI v10.10

r.lalasserre

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Re: Lenteurs GLPI

Bonjour,

Je viens de regarder le error.log d'apache et y trouve plusieurs erreurs récurentes :

[core:error] [pid 1844:tid 480] (OS 2)Le fichier spécifié est introuvable.  : AH00095: failed to remove PID file C:/xampp/apache/logs/httpd.pid

[ssl:warn] [pid 2212:tid 344] AH01909: RSA certificate configured for TABE:443 does NOT include an ID which matches the server name

[auth_basic:error] [pid 2216:tid 1496] [client 10.0.1.218:60659] AH01617: user root: authentication failure for "/xampp/": Password Mismatch, referer: