Migration 0.65 vers 0.68 - problème avec config_db.php

hauser · 2006-08-22 19:07:24

Hello,

L'application GLPI est hébergée chez un provider et la V 0.65 fonctionnait à satisfaction jusqu'ici.
J'ai voulu migrer une première fois vers le V 0.68 mais ça n'a pas marché en raison d'une version trop ancienne de MySQL (4.0.25)

Le provider interpellé à ce sujet est passé à MySQL 4.1.20 et j'ai alors procédé à une nouvelle tentative de migration en suivant scrupuleusement vos instructions de mise à jour.

Les étapes se sont toutes déroulées sans problème ni message d'erreur. J'ai simplement été étonné de la rapidité avec laquelle je suis passé de la fenêtre d'avertissement de mise à jour de la DB à celle m'indiquant une connexion réussie à la base de données et m'invitant à utiliser GLPI !

Lors de la connexion à GLPI, le message d'erreur suivant apparaît :

Error : GLPI seems to not be installed properly.
config_db.php file is missing.
Please restart the install process.

J'ai répété l'opération à plusieurs reprises, téléchargé une nouvelle fois la mise à jour, effacé tous les anciens fichiers, contrôlé les droits, etc... sans plus de succès.
Toujours le même résultat !

Je sèche et mes utilisateurs se plaignent de ne plus avoir GLPI depuis ce matin !
Merci de m'aider...

MoYo · 2006-08-22 19:14:57

si vous pointez sur la racine de GLPI il ne vous lance pas l'install ?

hauser · 2006-08-22 19:23:35

Si, l'installation se lance et s'exécute normalement jusqu'au moment où je me connecte en tant qu'admin. C'est là que le message d'erreur apparaît et que je ne peux plus rien faire ?

MoYo · 2006-08-22 19:35:13

le fichier config/config_db.php existe bien ?

hauser · 2006-08-22 20:38:37

Oui, il se crée avec les paramètres corrects et au bon endroit lors de l'installation.
J'ai fait plusieurs tentatives d'installation en le supprimant et il se recréée sans problème.
A mon avis, c'est au niveau de la mise à jour de la DB que se situe le problème. Elle a dû mettre 1 seconde alors qu'elle pèse 421Ko !

MoYo · 2006-08-22 20:55:01

si vous avez une sauvegarde vous pouvez la restaurer et reessayer la mise à jour
sinon vous pouvez forcer la mise à jour en modifiant le numéro de version dans la table glpi_config

hauser · 2006-08-22 21:20:01

J'ai procédé comme suit :

Restauré avec succès ma sauvegarde de ce matin.
Effacé fichier config/config_db.php.
Relancé l'installation avec succès (temps toujours très court lors de la mise à jour de la DB).
Résultat identique !

Dans la table glpi_config, la version est bien 0.68 ?

Last edited by hauser (2006-08-22 22:25:26)

MoYo · 2006-08-22 23:19:25

bah là je vois pas... jamais été confronté à ca.
Il doit y avoir quelquechose dans votre install qui ne va pas mais comme ca je ne voit pas.

hauser · 2006-08-23 00:48:28

En désespoir de cause, j'ai voulu rétablir la V 0.65 mais je n'y suis pas parvenu.
Après pointage des répertoires, je me suis aperçu que le dossier GLPI avait disparu de la racine.
Je suis allé le rechercher dans "glpi-0.65.tar.tar" pour le recopier sur mon serveur.
J'ai effacé le fichier config/config_db.php et j'ai relancé l'installation... Toujours mon message d'erreur !

Je suis dans la m... Seriez-vous d'accord que je vous communique par mail les codes FTP pour jeter un oeil ?

Je suis finalement parvenu à restaurer la V 0.65 mais tous les accents ont été remplacés par des caractères balistiques (problème UTF-8).
Y-a-t-il un moyen simple de corriger le problème ?

Concernant la migration vers la V 0.68, les instructions de mise à jour indiquent qu'il faut décompresser la nouvelle archive GLPI à la place de l'ancienne. Est-ce que celà signifie qu'il faut complètement supprimer l'ancienne ?

Last edited by hauser (2006-08-23 01:48:03)

MoYo · 2006-08-23 05:08:04

pour l'utf 8 il faut restaurer la DB via l'interface de GLPi je pense.

pour l'accès FTP pourquoi pas on pourra y jeter un coup d'oeil aujourd'hui ou demain dans les après-midi

mon mail moyo [at] indepnet . net

Pour un suivi en direct vous pouvez venir sur IRC (cf. site)

hauser · 2006-08-23 07:38:15

Bingo .. La restauration par l'interface GLPI a résolu le problème des accents.

Je vous contacte ce soir ou demain pour le reste. Je suis occupé toute la journée mais mes utilisateurs ont de nouveau un support !

Dans un premier temps, pouvez-vous me confirmer si les répertoires de la V 0.68 doivent remplacer complètement ceux de la V 0.65 où s'ils doivent l'écraser ?

MoYo · 2006-08-23 08:40:44

ils doivent les remplacer completement car l'architecure des fichiers à changer.

MoYo · 2006-08-24 18:58:55

hop corrigé je ferme.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2006-08-22 19:07:24

Migration 0.65 vers 0.68 - problème avec config_db.php

#2 2006-08-22 19:14:57

Re: Migration 0.65 vers 0.68 - problème avec config_db.php

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