Forum GLPI-Project

diddle

Member

Registered: 2006-08-01

Posts: 9

Pour les nouveaux suivis dans les tickets

Bonjour

Voila, nous somme 3 personnes pour le support dans l'entreprise. Nous utilisons maintenant GLPI depuis quelque temps, nous nous sommes apercus que l'on ne vois pas facilement qu'un utilisateur à ajouté un suivi dans un ticket ( le suivi est possible avec le mail, mais cela ajoute la surveillance de la boite mail en plus)

L'idée serais donc l'ajout d'un élément visuel de la presence d'un suivi non lu  dans les tickets. Un peu à l'image du flag non lu dans le forum

Voila

Bon courage a tous pour votre travail

Mickael

GLPI 0.68 sur DEBIAN sarge; OCS 1.0RC3

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

Website

Re: Pour les nouveaux suivis dans les tickets

l'idée n'est pas idiote mais pas forcement simple a mettre en place je l'ajoute dans notre le gestionnaire de taches

---

MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
Contribute to GLPI :    Support     Contribute     References     Freshmeat

diddle

Member

Registered: 2006-08-01

Posts: 9

Re: Pour les nouveaux suivis dans les tickets

Merci et bon courage.