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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2014-11-12 18:41:54

Maxw
Member
Registered: 2014-08-21
Posts: 7

pb de base glpi

Bonjour,
J’ai un pb avec la base glpi
Actuellement je n’arrive pas a me reconnecter sur ma base => message d’erreur « L'action que vous avez demandée n'est pas autorisée. Recharger la page précédente avant de faire une action à nouveau « .
Apres avoir tâtonner  j’ai décidé de remonter une base neuve en dernière version et de réimporter  une de mes  sauvegardes.
Je créer dans une nouvelle base , et j’installe glpi , à vide tout fonctionne bien , je fais une sauvegarde de la base via le module de maintenance.
Puis je restaure mon ancienne base et la de nouveau et gros problème, je n’arrive plus a me connecter « L'action que vous avez demandée n'est pas autorisée. Recharger la page précédente avant de faire une action à nouveau »

Est-ce que qqu a une idée, ou plusieurs, pour « réinjecter les data « dans ma base vide ?
Merci d'avance

Offline

#2 2014-11-14 10:08:06

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: pb de base glpi

Version de GLPI ?


CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
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#3 2014-11-14 21:07:05

Maxw
Member
Registered: 2014-08-21
Posts: 7

Re: pb de base glpi

Bonsoir
La version de GLPI =>0.84.4

La base était sous GLPI version 0.83

Merci

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#4 2014-11-15 18:08:09

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: pb de base glpi

Et vous avez eu des problèmes lors de la migration ?


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#5 2014-11-18 14:08:28

Maxw
Member
Registered: 2014-08-21
Posts: 7

Re: pb de base glpi

Bonjour
Merci de votre intérêt
effectivement lorsque j'ai fait la maj. j'ai un messager d'erreur qui m'indiquait que j'avais un problème de GLPI par rapport a ma base
C'est pourquoi j'ai refait une Install avec un version plus ancien de GLPI sur une nouvelle base propre et vide
afin de valider la config
lorsque je restore mon ancienne base   la le pb survient

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#6 2014-11-24 16:43:12

spalax
Member
Registered: 2006-05-15
Posts: 4

Re: pb de base glpi

Bonjour,
avez vous essayer le purger la table "glpi_logs" de la base glpi ?

Offline

#7 2014-11-24 19:10:22

Maxw
Member
Registered: 2014-08-21
Posts: 7

Re: pb de base glpi

Bonjour et merci

non je n'avais pas pensé a ça , quel est la commande a faire ?

Merci

Offline

#8 2014-11-25 10:31:16

spalax
Member
Registered: 2006-05-15
Posts: 4

Re: pb de base glpi

Maxw wrote:

Bonjour et merci

non je n'avais pas pensé a ça , quel est la commande a faire ?

Merci

Bonjour,
Quel est la taille de la table sql ?
d'abort la verifier :
CHECK TABLE `glpi_logs`

si elle est trop grosse ou ingerable par votre serveur > la solution de purge :
TRUNCATE TABLE `glpi_logs`

vous pouvez executer ces commandes directement depuis phpmyadmin si vous l'avez sur votre serveur.

Offline

#9 2014-11-26 07:34:26

Maxw
Member
Registered: 2014-08-21
Posts: 7

Re: pb de base glpi

Bonjour

j'ai bien effectué les commande sans proble
par contre après j'ai tjrs le meme message aprs le login
"L'action que vous avez demandée n'est pas autorisée. Recharger la page précédente avant de faire une action à nouveau"

Offline

#10 2015-03-10 15:31:36

amaury5920
Member
Registered: 2013-08-27
Posts: 29

Re: pb de base glpi

Bonjour,

Je crois avoir eu le même problème sur ma base.

J'ai du désactiver le SELINUX en faisaint : setenforce 0

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#11 2015-03-26 03:14:59

deche-computer
Member
From: Marseille
Registered: 2015-03-26
Posts: 1

Re: pb de base glpi

Salut à tous,

déjà en guise de premier post par ici, un grand merci pour ce chouette logiciel et tous ces plugins ! Je l'utilise dans le cadre d'une petite asso marseillaise d'entraide informatique.

Je rencontre le même souci énoncé plus haut mais disons partiellement.
J'ai le souci quand je me connecte en ipv6, que ce soit sur le port 80 ou 443. En ipv4, aucun problème.
(à confirmer : l'accès depuis le même préfixe que le serveur)

TRUNCATE TABLE `glpi_logs` -> pas d'amélioration

D'autres services installés sur la même racine répondent parfaitement en ipv6.

debian 7.8 / PHP 5.4.39 / Apache/2.2.22 / GLPI 0.85.1

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#12 2015-03-27 11:14:42

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: pb de base glpi

Maxw : vous ne pouvez pas restaurer une base 0.83 dans une structure vide en 0.84. Les 2 structures sont trop différentes.
Dans votre version 0.84, il faut créer une base 0.83, importer votre base de prod et laisser GLPI faire sa migration.
Votre base sera donc transformer, avec vos données en base 0.84 et là, vous pourrez l'utiliser.


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