Forum GLPI-Project

Bikarfioul

Member

Registered: 2009-12-01

Posts: 99

Pouvoir changer le Statut directement depuis le Suivis.

Bonjour,

Serait-il possible d'envisager qu'un technicien puisse changer le statut d'un ticket directement depuis la vue de suivi ?

Car pour l'heure il est obligé de se rendre sur la vue Suivis, de renseigner le suivi du style " Je mets le ticket en attente de retour demandeur", de valider, de retourner sur la vue "Ticket", de changer le Statut en "En Atttente" pour enfin valider et passer au ticket suivant.

Alors qu'avec un menu déroulant directement dans le suivis il gagnerait quelques clicks et donc du temps.

Merci pour votre retour.

(Attention je ne demande pas à supprimer le statut de la vue Ticket, mais bien de faire un doublon)

---

GLPI 0.85.1 / Plugins Fusion : 085+1  / Agent : 2.3.14   < Serveur Centos 64 Bits>