Forum GLPI-Project

Yunaell

Member

Registered: 2014-10-09

Posts: 4

Assistance - Statistiques / Par ticket > Ajout de choix

.
Bonjour à tous et toutes.

Je me permets de créer un nouveau post sur le forum n'ayant pas trouvé ce que je recherchais dans la multitude de posts existant.

Je travaille sur GLPI Version 0.83.3 et je suis amenée à effectuée des rapports d'activités avec graphiques pour support visuel.

Dans la configuration de GLPI, nous utilisons une douzaine d'entités différentes représentant les différents services de ma société.
Hélas, je n'ai pas trouvé le moyen d'effectuer un graphique

Je passe par :
Assistance  - Statistiques 
Je sélectionne : Par tickets
Ensuite, j'ai la possibilité de sortir une statistique par demandeur & Cie mais pas par entité.

Ma question était de savoir si il était possible d'ajouter "Entité" et "Entité arborescence" dans le choix des statistiques et surtout, de savoir comment effectuer cet ajout

Pour information, nous allons, sous peu, passer sur la version 0.84 (les plugins que nous utilisons n'étant pas validés pour les versions ultérieures à ce jour)

En vous remerciant par avance
Julie

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Assistance - Statistiques / Par ticket > Ajout de choix

Pour avoir les statistiques sur une entité, il suffit de se positionner sur cette dernière, ou sur le chevron si vous souhaitez l'entité arborescente.

---

CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
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Yunaell

Member

Registered: 2014-10-09

Posts: 4

Re: Assistance - Statistiques / Par ticket > Ajout de choix

.
Merci pour votre réponse.

Mais du coup, je me sens encore plus bète.

Dans les statistiques j'ai les choix suivants :

Tickets
- Globale
- Par ticket
- Par intitulé
- Par matériel

Problème
- Globale
- Par problème

Lorsque je vais dans Administration / Entités, je ne trouve pas "Statistiques"
.

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Assistance - Statistiques / Par ticket > Ajout de choix

Se positionner sur une entité veut dire la choisir dans la liste à droite de la liste de vos profils.

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