création utilisateurs avec des sous-entités

p.schaeffer · 2014-09-04 13:28:47

bonjour,
je gère mon parc clients avec des entités rattachées à l'entité principale.
les utilisateurs qui ont le profil technicien ne peuvent pas ajouter de nouveaux utilisateurs à la sous entités.
merci de m'aider sur ce point.

LaDenrée · 2014-09-04 13:59:32

Bonjour,
Pensez à preciser la version de GLPI qui vous utilisez.
est ce que les techniciens ont un profil recursif qui leur permet de créer des utilisateurs ?.
est ce que les techniciens sont dans l'entité où ils veulent creer des utilisateurs ?

p.schaeffer · 2014-09-04 17:15:01

bonjour,
la version est : GLPI 0.84.3 Copyright (C) 2003-2014 by the INDEPNET Development Team sous Linux
les techniciens ont un profil récursif pour accès à toutes les sous entités.
les techniciens sont en cours de saisie d'un ticket quand ils veulent créer un utilisateurs.

LaDenrée · 2014-09-04 21:54:32

bonjour,
est ce que le ticket qu'ils sont en train de créer est dans l'entité de l'utilisateur à créer ? sinon c'est logique on ne peut pas creer un ticket dans une entité ou le demandeur n'est pas, si vous créez l'utilisateur ailleurs vous avez une incohérence.

yllen · 2014-09-05 11:30:28

Le technicien a bien le droit d'écriture sur les utilisateurs dans son profil ?

p.schaeffer · 2014-09-08 11:56:48

oui le profil technicien a le droit en écriture sur les utilisateurs.
le message suivant "Vous n'avez pas les droits requis pour réaliser cette action." apparaît.
merci

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2014-09-04 13:28:47

création utilisateurs avec des sous-entités

#2 2014-09-04 13:59:32

Re: création utilisateurs avec des sous-entités

#3 2014-09-04 17:15:01

Re: création utilisateurs avec des sous-entités

#4 2014-09-04 21:54:32

Re: création utilisateurs avec des sous-entités

#5 2014-09-05 11:30:28

Re: création utilisateurs avec des sous-entités

#6 2014-09-08 11:56:48

Re: création utilisateurs avec des sous-entités

Board footer