Forum GLPI-Project

chrismarie

Member

Registered: 2006-05-05

Posts: 13

Statistiques

Bonjour

je voulais savoir s'il existait un moyen d'obtenir des informations du genre

x% des tickets ont été fermé en moins de 24h

Cela me semble le genre d'information important pour le suivi d'un helpdesk, de pouvoir présenter ce type de renseignement

BIBI56

Member

From: Lorient

Registered: 2006-04-07

Posts: 205

Re: Statistiques

Regarde le lien suivant :
http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=3499
C'est un post sur le requêtes.

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FIREFOX 2.0 / GLPI 0.68.2 / WINDOWS 2000 / Apache/2.2.0 (Win32) DAV/2 mod_ssl/2.2.0 OpenSSL/0.9.8a mod_autoindex_color PHP/5.1.1 mod_perl/2.0.2 Perl/v5.8.7/MySQL 5.0.18-nt => XAMPP 1.5.1