Ajouter des informations dans un mail de notification.

ivamp · 2014-07-23 14:30:14

Bonjour,
Je cherche à ajouter dans mes notifications par mail le lieu où il y a un problème.
Quel fichier modifier? Et que variable contient le lieu?
Merci

romain.vabre · 2014-07-23 15:11:04

Les balises suivantes ne te permettent pas d'obtenir l'information que tu souhaite ?

##ticket.item.location##
##author.location##
##item.location##

micter59 · 2014-07-23 18:17:33

Il n'y a pas de fichier à modifier. Tout est stocké dans la DB de GLPI.
Il faut créer des modèles de notifications (tu peux les écrire en HTML).

Michaël

ivamp · 2014-07-24 16:38:13

Merci pour les réponses cependant ça ne fonctionne pas pourtant j'ai bien rajouter
##ticket.item.location##
##author.location##
##item.location##
Dans mon gabarit html de notification dans glpi.

romain.vabre · 2014-07-25 09:20:30

Qu'est ce qui ne fonctionne pas ? tu reçoit la notification ? quelque chose s'affiche ?

ivamp · 2014-07-25 10:50:00

Je reçois la notif mais les champs de location n'apparaissent pas. Pourtant j'ai modifier le bon gabarit (et c'est certain car il y a du css dessus)

yllen · 2014-07-25 11:12:26

Vous avez bien mis vos balises dans un ##FOREACH ticket## ?

ivamp · 2014-07-25 14:06:19

Oui voila le code
##IFticket.storestatus=solved##

##lang.ticket.solution.description##

##lang.ticket.autoclosewarning##

##lang.ticket.solvedate## :
##ticket.solvedate##

##lang.ticket.solution.type## :
##ticket.solution.type##

##lang.ticket.solution.description## :
##ticket.solution.description##

##ENDIFticket.storestatus##

##IFticket.requesttype####ENDIFticket.requesttype## ##IFticket.itemtype####ENDIFticket.itemtype## ##IFticket.assigntousers####ENDIFticket.assigntousers####IFticket.assigntogroups####ENDIFticket.assigntogroups####IFticket.storestatus=closed####ENDIFticket.storestatus####IFticket.numberoffollowups####ENDIFticket.numberoffollowups####IFticket.numberoftasks####ENDIFticket.numberoftasks##

##ticket.title####IFticket.numberoffollowups## ##lang.ticket.numberoffollowups## : ##ticket.numberoffollowups## ##ENDIFticket.numberoffollowups####IFticket.numberoftasks## ##lang.ticket.numberoftasks## : ##ticket.numberoftasks## ##ENDIFticket.numberoftasks##

##lang.ticket.authors## :
##IFticket.authors## ##ticket.authors## ##ENDIFticket.authors## ##ELSEticket.authors## -- ##ENDELSEticket.authors##

##lang.ticket.creationdate## :
##ticket.creationdate##

##lang.ticket.closedate## :
##ticket.closedate##

##lang.ticket.requesttype## :
##ticket.requesttype##

##lang.ticket.item.name## :
##ticket.itemtype## - ##ticket.item.name## ##IFticket.item.model## - ##ticket.item.model## ##ENDIFticket.item.model## ##IFticket.item.serial## - ##ticket.item.serial## ##ENDIFticket.item.serial## ##IFticket.item.otherserial## - ##ticket.item.otherserial## ##ENDIFticket.item.otherserial##

##lang.ticket.assigntousers## :
##ticket.assigntousers##

##lang.ticket.status## :
##ticket.status##

##lang.ticket.assigntogroups## :
##ticket.assigntogroups##

##lang.ticket.urgency## :
##ticket.urgency##

##lang.ticket.impact## :
##ticket.impact##

##lang.ticket.priority## :
##ticket.priority##

##lang.ticket.category## :
##IFticket.category## ##ticket.category## ##ENDIFticket.category## ##ELSEticket.category## ##lang.ticket.nocategoryassigned## ##ENDELSEticket.category##

##lang.ticket.content## :
##ticket.content##

##lang.ticket.solvedate## :
##ticket.solvedate##

##lang.ticket.solution.type## :
##ticket.solution.type##

##lang.ticket.solution.description## :
##ticket.solution.description##

##lang.ticket.numberoffollowups## :
##ticket.numberoffollowups##

##lang.ticket.numberoffollowups## : ##ticket.numberoffollowups##

##FOREACHfollowups##

[##followup.date##]

##lang.followup.isprivate## :
##followup.isprivate##

##lang.followup.author## :
##followup.author##

##lang.followup.description## :
##followup.description##

##lang.followup.date## :
##followup.date##

##lang.followup.requesttype## :
##followup.requesttype##

##ENDFOREACHfollowups##

##lang.ticket.numberoftasks## : ##ticket.numberoftasks##

##FOREACHtasks##

[##task.date##]

##lang.task.isprivate## :
##task.isprivate##

##lang.task.author## :
##task.author##

##ticket.item.location##
##author.location##
##item.location##

##lang.task.description## :
##task.description##

##lang.task.time## :
##task.time##

##lang.task.category## :
##task.category##

##ENDFOREACHtasks##

yllen · 2014-07-25 14:43:17

Vous mettez les balises concernant les lieux dans un foreach qui concerne qui taches.

ivamp · 2014-07-25 14:52:19

Donc:

##FOREACHtasks##
##ticket.item.location##
##author.location##
##item.location##
?

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2014-07-23 14:30:14

Ajouter des informations dans un mail de notification.

#2 2014-07-23 15:11:04

Re: Ajouter des informations dans un mail de notification.

#3 2014-07-23 18:17:33

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#4 2014-07-24 16:38:13

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#5 2014-07-25 09:20:30

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#6 2014-07-25 10:50:00

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#7 2014-07-25 11:12:26

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#8 2014-07-25 14:06:19

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#9 2014-07-25 14:43:17

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#10 2014-07-25 14:52:19

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