champ prédéfini

flacdomatmut · 2014-07-10 10:27:49

Ce matin en réglant les champs prédéfini dans les gabarits de ticket j'ai eu une idée:

Lorsqu'on ajoute attribué à dans les champs, pourquoi ne pas avoir la sélection auteur ce qui permettrait que la personne qui se connecte et qui clique sur le ticket est assigné automatiquement ?

ddurieux · 2014-07-10 10:34:39

Genre dans 'mes préférences', champ 'Pré-sélection comme technicien lors de la création de ticket' ?

flacdomatmut · 2014-07-10 10:53:20

Non puisque cela concerne seulement la création de ticket, je voudrais que lorsque le technicien se connecte il va sur le ticket de son choix et ca le définit en tant qu'attribué

yllen · 2014-07-11 12:34:29

Donc vous ne voulez pas la modification dans le gabarit mais dans le ticket.

flacdomatmut · 2014-07-11 13:00:46

C'est ca, est-ce possible ?

yllen · 2014-07-11 13:37:35

Non, il faut faire un plugin pour cela

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#1 2014-07-10 10:27:49

champ prédéfini

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Re: champ prédéfini

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