nouveau type d'utilisateur

moh · 2006-06-06 17:03:52

bonjour,
je suis stagiaire informatique au sein d'une cci et j'ai installé glpi et ocs sur un serveur windows. Lorsque je l'ai présenté au comité de direction, on m'a fait une remarque pertinente:
Est-ce qu'il serait possible d'élargir GLPI afin qu'il gére en plus des demandes d'interventions informatiques, les autres types de demandes (genre pb avec une voiture, une chaise à remplacer ...).
Je suis conscient que cela est possible, mais cela sous-entend que je crée un compte admin ou super-admin au concierge afin qu'il gére ce type de demande; or, il n'est pas question que ce dernier accède au suivi des incidents informatique et à la partie configuration. C'est pourquoi j'aurais voulu savoir s'il était possible de créer un nouveau type d'utilisateur (concierge par exemple) et lui permettre de gérer (ajout d'un suivi) seulement les incidents qui le concerne sans qu'il est acces à la configuration. Et tant qu'à faire,lui attribué automatiquement les demande le concernant (par exemple créer une catégorie conciergerie et attribuer toutes les demandes de cette catégorie au concierge).
Je voudrais également attribué les demande concernant les téléphones à un utilisateur précis, Est-ce possible?

Je sais que ça fait beaucoup, mais ça m'aiderai également beaucoup.

Je vous remercie du temps que vous consacrer à nous répondre et vous félicite pour le développement de glpi

jm.cierniewski · 2006-06-06 17:22:06

Salut ,
la version 0.68 permet de créer tout les types de comptes possibles et imaginables...et donc de donner les droits à ce que vous voulez
Par contre pour ce qui est de la gestion des voitures , chaises...., a moins de jouer avec l'onglet périphérique et créer tout cela dedans, je ne vois pas bien...

moh · 2006-06-06 18:01:48

Ok je vous remercie de la rapidité de votre réponse.
Mais, est-ce que la version 0.68 permet d'attribuer directement une demande à un technicien particelier en fonction du type de matériel ?
merci encore.

JMD · 2006-06-06 23:25:14

non pas encore.

motsan · 2006-06-07 08:53:58

Ne serait ce pas plus simple d'avoir une base pour l'informatique et une autre base pour gerer d'autres choses.
Ca me fait penser :
- gpli devrait pouvoir gere plusieurs bases séparées.
- on choisirait au login sur quelle base travailler.

Plus loin : envisager des outils de migration des datas entre les bases (entreprise, periphériques.....)

Last edited by motsan (2006-06-07 09:00:49)

moh · 2006-06-14 08:55:14

oué je suis d'accord, cela serait beaucoup plus silmple, mais comment ferait tu pour choisir la base au login vu que tu as déja besoin d'une base pour identifier le login?

jm.cierniewski · 2006-06-14 09:05:18

Et les copains....
faudrait pas trop s'éloigner des objectif de GLPI Gestionnaire Libre de Parc Informatique.....
Si on commence a vouloire tout gérer avec glpi, on ne va jamais y arriver......
Pour ce qui est d'avoir plusieurs bases, rien n'empéche d'installer plusieurs glpi sur le méme apache... Il suffit de changer le nom "glpi" et op plusieurs url.

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