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olivergui

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Posts: 2

Modifier champ par défaut > Module Helpdesk

Bonjour,

Pour des raisons interne, nous souhaitons modifier un champ par défaut dans la partie helpdesk.
> Il faudrait que "Informez-moi des suites données" soit à la valeur "non" par défaut au lieu de "oui".

J'ai essayé de trouver l'astuce mais sans résultat...

Merci d'avance...

PS : par ailleurs dans la base GLPI je ne trouve pas de table correspondant au module helpdesk ?

Jean sé

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Registered: 2004-09-20

Posts: 266

Re: Modifier champ par défaut > Module Helpdesk

Bonjour,

> dans la base GLPI je ne trouve pas de table correspondant au module helpdesk

la table correspondante est la table tracking en liason avec la table followups

Last edited by Jean sé (2006-05-31 08:32:44)

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Plateforme : OS : Windows XP Sp2 / logiciel de décompactage : 7zip /  Navigateurs : IE 6 / Firefox 1.5
Serveur  :  Package XAMPP 1.5.1 avec : Apache/2.2.0 / Langage : PHP: 5.1.1 / phpMyAdmin 2.7.0-pl1 / -MySQL 5.0.18

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème"   Proverbe Shadok

tsmr

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Re: Modifier champ par défaut > Module Helpdesk

Bonjour,

Pour des raisons interne, nous souhaitons modifier un champ par défaut dans la partie helpdesk.
> Il faudrait que "Informez-moi des suites données" soit à la valeur "non" par défaut au lieu de "oui".

J'ai essayé de trouver l'astuce mais sans résultat...

Merci d'avance...

common/functions_display.php

function printHelpdesk

ligne 700 et des poussières
        $emailupdates = 'yes';

tu le passes à no et hop

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Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

olivergui

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Registered: 2006-05-30

Posts: 2

Re: Modifier champ par défaut > Module Helpdesk

Merci beaucoup pour les infos

J'ai toutes les réponses à mes questions : GENIAL ..!