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Bonjour,
Avez-vous envisagé de faire un moteur de règle pour les destinataires des notifications de sorte de pouvoir configurer plus en détails les destinataires des notifications ?
Par exemple, pouvoir configurer : Si un technicien est affecté au ticket, lui envoyer le mail de nouveau suivi ; Sinon, l'envoyer au groupe technicien.
Cordialement,
Blaise.
Blaise BARRE
ADN-SYSTEMES / DIXINFOR
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Il y a un chantier sur le refonte de notifications dans la roadmap.
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
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