Forum GLPI-Project

Yoan84

Member

Registered: 2013-08-28

Posts: 63

Nouveau destinataire notification

Bonjour

Je souhaiterais savoir s'il est possible dans une prochaine version, d'ajouter un nouveau destinataire possible dans la gestion des notifications.
En effet, je souhaiterais avoir la possibilité d'ajouter "Technicien chargé du ticket Si différent du rédateur".
Car actuellement, les technicien entrent la plupart des tickets dans GLPI et se l'affecte à eux meme (80% du temps) mais lorsqu'ils veulent l'attribuer à qqn d'autre, la personne ne recoit pas de mails.

J'espère que vous avez compris l'idée. J'aimerais avoir vos avis ?

Merci

dmb77

Member

Registered: 2011-02-11

Posts: 298

Re: Nouveau destinataire notification

qui est notifié dans ?

create ticket
update ticket

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Nouveau destinataire notification

Pour notifier uniquement le changement d'affectation il faut utiliser le plugin Behaviors

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