Gabarit Imprimantes

epoc2003 · 2014-02-11 18:17:18

Bonjour,

En espérant ne pas m'être trompé "de lieu" de post, j'ai découvert GLPI, il n'y a pas très longtemps.
Je me suis retrouvé face à un une difficulté, en tout cas je n'ai pas réussi à m'en sortir:
j'ai créé un certain nombre de gabarits d'imprimantes, et il trouve que certain de mes gabarits ont disparus de la liste (affichée).

Comment faire pour utiliser un gabarit quand il est en dernière position sur un quarantaine de créé ?

Merci d'avance,

Cordialement,

Epoc

dethegeek · 2014-02-13 12:00:05

Bonjour

Tu es en mono-entité ou en multi entité ?

epoc2003 · 2014-02-13 13:19:15

Bonjour,

Bonne question ..!
J’avoue que je ne sais pas, mais si tu m’explique ou chercher et comment trouver l'information... je serai en mesure de répondre.
Ceci dit, je pense que je suis en mono-entité, mais sous réserve...

dethegeek · 2014-02-13 17:51:41

Ouvre le menu Administration > Entités

Tu es sans doute en mono entité vu ta réponse. Tu dervais donc avoir une entité nommée "Entité racine", et rien d'autre.

Le souci n'est pas là où je pensais. Je checherai sur une autre piste dans les jours qui viennent et je te dirai si j'ai trouvé quelque chose qui peux expliquer ton problème.

epoc2003 · 2014-02-14 00:16:57

Bonjour,

Effectivement, je suis en mono-entité, de ce fait, j'ai renseigné cette config, et j'ai créer des entités...!

Pour donner plus d'infos sur ma situation:
J'ai en charge un parc assez homogène en PC (DELL), avec un peut moins d'une quinzaine de références,
Mais pour ce qui est des périphériques d’impression c'est "un peut beaucoup" le bazar avec un dizaine de marques et une dizaine de références par marque, globalement !

Donc en matière de gabarit, je me retrouve avec 40/50 gabarits différents.

Quand je veux ajouter une imprimante à un utilisateur ou à un service, en cliquant sur le "+" la page ne m'affiche que 30 gabarits, alors que j'en ai un peut moins de 50 (pour le moment).

voila,

Merci d'avance,

yllen · 2014-02-14 14:07:19

Je viens de faire un test en créant 35 gabarits d'imprimante et je les vois bien tous (enfin en actionnant l'ascenseur de la page)

epoc2003 · 2014-02-14 15:53:31

Bonjour,

Merci pour ta réponse, je sais quoi faire:
Juste un peut de temps, de la patience, et une "d'huile de coude": je vide la table des gabarits, et je relance les créations une à une de mes gabarits !

Cela devrait le faire...

Je te tiens informé...

A toute ....!

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