Forum GLPI-Project

warmaster

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Registered: 2006-02-06

Posts: 57

Affectation d'action sur Technicien/admin...

Bonjour,

Une question  : est il possible, ou existe t'il un moyen,  d'affecter une action à 2, voire 3 ou plus technicien ?
Si oui, quelle est la manière de procéder ?

Merci d'avance pour toute aide qui bien sure sera la bienvenue  ;0))

IronTUX

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From: Strasbourg

Registered: 2005-09-30

Posts: 837

Re: Affectation d'action sur Technicien/admin...

A priori comme cela de base je ne pense pas.

Tu actives le suivi par mail.
Tu créé un utilisteur technicien qui aura une boite mail technicien@masociete.fr et que cette boite est en fait un groupe de diffusion avec toutes les personnes qui doivent avoir cette intervention.

Je ne l'ai pas testé mais il n'y a pas de raison que cela ne marche pas.

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Cus Habitat (Strasbourg)
Operating system: Linux 2.6.32-431.3.1.el6.x86_64
Prod : GLPI 0.84.5 / PHP 5.4.23 / MySQL: 5.5.35
Plugin :  Behaviors 0.84, fusioninventory 0.84+3.5, Monitoring 0.84+1.0, Webservices 1.4, Timelinticket 0.84+1.2

warmaster

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Registered: 2006-02-06

Posts: 57

Re: Affectation d'action sur Technicien/admin...

Oui, certe, de cette manière, cela fonctionnera, effectivement, lmais le hic, c'est que nous n'avons pas serveur mail en interne, tout est heberge chez un fournisseur, et la connexion smtp est sécurisée; donc, pour mes user, avec la version actuelle de GLPI ce n'est pas possible.

;0((....