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#1 2013-11-18 12:31:27

ninouti
Member
Registered: 2011-11-08
Posts: 25

Problème installation Plugin

Bonjour,

Nous avions GLPI en version 0.80.5 sur un serveur Linux que nous venons de migrer sur un serveur Windows.

Nous avons des erreurs à l'installation de certains plugins :
- Import OCS (Version 1.5.2) : Duplicate key name 'process_thread'
- Gestion des commandes (Version 1.5.2) : Modification du schéma - glpi_plugin_order_references ( 1 Sec(s))
Duplicate entry '0-PluginOrderReference-5' for key 'unicity'
- Ressources Humaines : aucun message mais ne s'installe pas. Affiche une page vide.

Pouvez vous nous aider svp?
Merci d'avance

Offline

#2 2013-11-18 15:16:36

eric.le-corre
Member
Registered: 2013-01-07
Posts: 1,005

Re: Problème installation Plugin

comment tu as migré ?

Offline

#3 2013-11-18 16:37:28

ninouti
Member
Registered: 2011-11-08
Posts: 25

Re: Problème installation Plugin

mon collègue est reparti d'une installation complète de GLPI.

Ensuite il a fait un import des données.

Je me suis aperçue que les plugins n'étaient pas installé et quand j'ai voulu les installer, j'ai eu ces erreurs.

Offline

#4 2013-11-18 17:04:08

eric.le-corre
Member
Registered: 2013-01-07
Posts: 1,005

Re: Problème installation Plugin

il a bien désactivé les plugins avant d'exporter la base ?

si non, c'est cela le souci

Last edited by eric.le-corre (2013-11-18 17:04:22)

Offline

#5 2013-11-18 17:54:46

ninouti
Member
Registered: 2011-11-08
Posts: 25

Re: Problème installation Plugin

Merci pour ton aide

notre ancien serveur est toujours accessible.

Si je supprime tout ce que j'ai dans le nouveau et que je refais l'export comme tu me l'indiques, tu penses que ça peut marcher ?

Offline

#6 2013-11-18 18:08:43

eric.le-corre
Member
Registered: 2013-01-07
Posts: 1,005

Re: Problème installation Plugin

Tu peux essayer... (sauvegarde ce que tu as sur le nouveau serveur (Maintenance-> sauvegarde)

tu vas sur l'ancien serveur, tu désactives les plugins, tu exportes de nouveau les données et tu importes sur le nouveau

ensuite tu réactive les plugins

Offline

#7 2013-11-20 13:00:16

ninouti
Member
Registered: 2011-11-08
Posts: 25

Re: Problème installation Plugin

merci pour ton aide.

j'ai réussi a installer la gestion des commandes et OCS.

Me reste plus que la gestion des Ressources humaines

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