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Bonjour,
Voici une info interessante : http://questions.assemblee-nationale.fr … 7634QE.htm
cordialement,
Tomolimo
GLPI 9.5.5 - PHP 7.4 / ProcessMaker 3.3.0-community - PHP 7.1 / Windows 2016 / IIS / MySQL 5.7
Worldwide: >17k Computers, >17k Users (16 languages, >11 timezones), >610k tickets, >6700 entities, >7600 Groups, >20700 process cases
Raynet is ARaymond (https://www.araymond.com) IT service management
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Pour connaître le sujet de l'intérieur (:-D), le couple OCS/GLPI est utilisé un peu partout dans le ministère. La plupart du temps, les différents services de police zonaux (plusieurs zones par département) ont un GLPI local. Celui-ci est synchronisé avec la base de la direction régionale, et la synchro est faite jusqu'en national. L'utilisation principale est l'inventaire.
Dans certains services (le miens par exemple), nous l'utilisons aussi pour la partie helpdesk.
Le texte indique "plus récemment" mais perso si je ne me trompe pas cela fait bientôt 10 ans qu'il est utilisé pour l'inventaire, et 2 ans et demi pour les tickets. Je pense qu'il était déjà utilisé dans pas mal d'autres services depuis des années, mais l'utilisation a été validée officiellement un peu tardivement.
Maintenant ce qui serait bien, c'est qu'on applique encore un peu plus la circulaire du 1er ministère du début d'année, indiquant que l'administration aurait tout intérêt à permettre aux fonctionnaires de participer à ce genre de logiciel, y compris à titre professionnel. La gendarmerie a par exemple contribué à Mozilla Thunderbird 3 à l'époque. C'est donnant/donnant. On bénéficie, mais on apporte aussi. M'enfin... tout évolue doucement dans l'administration...
@+ !
Michaël
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Super, merci des précisions,
Cordialement,
Tomolimo
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Je vous rejoins totalement sur question de la participation. Les projets communautaire ont besoin de contributeurs et les grandes administrations pourraient tout à fait favoriser la contribution de certains de leurs agents.
JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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