You are not logged in.
Bonjour,
Nous utilisons GLPI sur plateforme Windows
Notre GLPI vient d'être migré de 0.78.0 à 0.84.2. Lors de cette même migration ont évolué dans le même temps PHP et mySQL. Les versions sont les suivantes:
Windows 2003 R2
GLPI 0.84.2
APACHE 2.2.11
PHP 5.3.5
MySQL 5.5
Suite à cette migration nous constatons que l'action automatique MAILGATE reste dans l'état EN COURS D'EXECUTION. Nous avons décidé de mettre la tâche en manuel pour le moment.
Si je vais sur la page CONFIGURATION/COLLECTEURS puis que je selectionne un collecteur qui fonctionnait dans la version GLPI précédente, voici par exemple les problèmes constatés:
1er problème, je presse le bouton RECUPERER LES COURRIELS MAINTENANT ==> la page web s'efface, devient toute blanche et plus rien ne s'affiche. Ci-dessous les 4 dernières lignes dans access.log du serveur APACHE:
192.168.1.117 - - [15/Sep/2013:19:16:12 +0200] "GET /glpi/front/mailcollector.form.php?id=12 HTTP/1.1" 200 95486
192.168.1.117 - - [15/Sep/2013:19:16:13 +0200] "GET /glpi/ajax/updatecurrenttab.php?itemtype=MailCollector&glpi_tab=MailCollector%241&_dc=1379265373897 HTTP/1.1" 200 -
192.168.1.117 - - [15/Sep/2013:19:16:13 +0200] "POST /glpi/ajax/common.tabs.php?_dc=1379265373982 HTTP/1.1" 200 2940
192.168.1.117 - - [15/Sep/2013:19:16:17 +0200] "POST /glpi/front/mailcollector.form.php HTTP/1.1" 200 -
2eme probleme: dans cette même page web, je choisis de modifier la zone Utilisez la date du courriel au lieu de celle de la collecte et la passe de la valeur NON à OUI puis je fais SAUVEGARDER ==> J'obtiens un message d'erreur dans mon navigateur qui est:
Fatal error: Call to undefined function _() in D:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache2.2\htdocs\glpi\inc\mailcollector.class.php on line 121
la ligne de LOG correspondant dans access.log du serveur PHP est:
192.168.1.117 - - [15/Sep/2013:19:20:37 +0200] "POST /glpi/front/mailcollector.form.php HTTP/1.1" 200 154
Je précise qu'un mail issu de GLPI a été reçu. Celui-ci contenait le texte suivant:
Les actions automatiques suivantes sont en erreur. Elles nécessitent une intervention.
closeticket : Clôture automatique des tickets
Salutations
Votre équipe Support
Site web http://support.q-r-m.com/glpi
Généré automatiquement par GLPI 0.84.2
Merci par avance de votre aide car la mise en DEBUG de GLPI n'affiche pas de piste particulière et je ne sais plus trop quoi regarder pour solutionner ce problème.
Antoine
Last edited by antber (2013-09-15 19:34:09)
Offline