You are not logged in.
Bonjour,
Lors de la sélection d'un Moniteur dans la liste déroulante du matériel associé au demandeur à la création d'un ticket, il n'y a pas de visualisation sur le numéro d'inventaire et/ou numéro de série lorsque que l'on positionne le curseur dessus.
Je pense que c'est volontaire mais dans la mesure où l'utilisateur à plusieurs moniteurs, on ne peut identifier celui qui pose problème.
Serait il envisageable d'avoir l'affichage du numéro d'inventaire au même titre que la visu du numéro de série sur d'autres types de matériels ?
Merci de votre retour.
Offline
Bonsoir,
Vous pouvez clôturer. En effet, le problème était que dans la description du moniteur, il y avait un nombre avec une guillemet. GLPI l'interprete comme un "numero d'identification". Une fois la guillemet supprimé, le numero d'inventaire apparait.
Offline