helpdesk : rendre le champ "le nom du matériel (?) :" non obligatoire

Chaang · 2006-04-13 10:59:58

Je souhaiterai qu'un utilisateur puisse faire une demande d'intervention sans être obligé de remplir le numéro du matériel, à part créer un numéro par défaut, y aurait-il une solution pour en quelque sorte banaliser ce champ?

Merci

MoYo · 2006-04-13 11:17:26

vous utilisez quelle version de GLPI ?
car maintenant ce n'est plus obligatoire du tout.

JMD · 2006-04-13 11:23:45

Il suffit de sélectioner "général"

Chaang · 2006-04-13 11:26:39

j'utilise la version 6.0, mais ok je vais faire mes mis à jour, je vous remercie beaucoup.

odupont · 2006-04-19 19:11:55

MoYo wrote:

vous utilisez quelle version de GLPI ?
car maintenant ce n'est plus obligatoire du tout.

Hello

Sur la partie "public" du Helpdesk ( http://xxxxx/helpdesk.html), la saisie d'un type de materiel est toujours obligatoire.

Y a t'il un moyen (nouvelle version, code) de supprimer cette obligation ?

(GLPI v0.65)

Merci de votre reponse.

MoYo · 2006-04-19 19:19:36

il faut mettre le type à 0 pour mettre général.
Il faudra qu'on mette a jour cette page.

nibou · 2006-04-28 10:14:01

Bonjour à tous,

Je me posais la même question et donc, si j'ai bien suivi, c'est :

- soit on dépose une "demande générale"
- soit on spécifie le type de demande (ordinateur, réseau, etc...) et on est obligé de saisir le matériel.

J'en viens donc à ma question, peut-on avoir la liste déroulante de tous les matériels disponibles sans avoir à saisir les premières lettres du nom, matériel ou n° de série...

Merci par avance...

Nico.

JMD · 2006-04-28 13:41:40

J'en viens donc à ma question, peut-on avoir la liste déroulante de tous les matériels disponibles sans avoir à saisir les premières lettres du nom, matériel ou n° de série...

Oui il suffit de saisir " * " et vous avez toute la liste.

nibou · 2006-04-28 16:49:58

Merci

Forum GLPI-Project

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#1 2006-04-13 10:59:58

helpdesk : rendre le champ "le nom du matériel (?) :" non obligatoire

#2 2006-04-13 11:17:26

Re: helpdesk : rendre le champ "le nom du matériel (?) :" non obligatoire

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Re: helpdesk : rendre le champ "le nom du matériel (?) :" non obligatoire

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Re: helpdesk : rendre le champ "le nom du matériel (?) :" non obligatoire

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