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romain.i

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[Mreporting v1.2] Bug selection de date

Bonjour,

Sur les graph de type Hgbar, on ne peut pas définir de plage de date à chaque fois la date par défaut est rechargée.

Les graph affectés sont :
Nombre de tickets clôturés par catégories et par types
Nombre de tickets ouverts par catégories et par types
Nombre de tickets ouverts par catégories et par statuts

Mais bizarrement pas :
Nombre de tickets ouverts et clôturés par services

Qui est pourtant un Hgbar.

Cdt.

----------------------------------------------------------------

J'aurais une petit question aussi en rapport avec la fonction getSQLDate
ligne 128 du fichier misc.class.php :

$begin=date("Y-m-d H:i:s",$time1);
$end=date("Y-m-d H:i:s",$time2);

return "($field >= '$begin' AND $field <= ADDDATE('$end' , INTERVAL 1 DAY) )";

Est-ce que ça va faire exactement la même chose que :

$begin=date("Y-m-d 00:00:00",$time1);
$end=date("Y-m-d 23:59:59",$time2);

return "($field BETWEEN '$begin' AND '$end')";

Par exemple, dans le cas ou je definirait une plage du 20-01-2013 au 25-01-2013 ;
Avec le code en BETWEEN ça prend du 20-01-2013 00:00:00 jusqu'au 25-01-2013 23:59:59
Pour le code original ça prend pour moi du 20-01-2013 00:00:00 jusqu'au 25-01-2013 00:00:00 ; j'ai un doute sur ce que fait "INTERVAL 1 DAY".

romain.i

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Re: [Mreporting v1.2] Bug selection de date

Bonjour,

Quelqu'un a-t-il le même problème pour la prise en compte des dates pour les graph Hgbar suivant ?
"Nombre de tickets clôturés par catégories et par types"
"Nombre de tickets ouverts par catégories et par types"
"Nombre de tickets ouverts par catégories et par statuts"

Cdt.

romain.i

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Re: [Mreporting v1.2] Bug selection de date

Apparement ça ne concerne pas forcement les Hgbar, je viens de tester de passer un de mes graph qui buggait, comme les Hgbar de bases, en Vstackbar et j'ai le même problème, la date n'est pas prise en compte, il recharge à chaque fois l'interval de date par défaut.

romain.i

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Re: [Mreporting v1.2] Bug selection de date

    function reportVstackbarCustomNombreTicketClosParTechnicienParCategorie() {
        global $DB, $LANG;

        $datas = array();

        /*Must be defined*/
        $configs = PluginMreportingConfig::initConfigParams(__FUNCTION__, __CLASS__);

        foreach ($configs as $k => $v) {
            $$k=$v;
        }
      
        $this->sql_date = PluginMreportingMisc::getSQLDate("glpi_tickets.date",$delay,$randname);
        /*End Must be defined*/
        
        //initialisation du tableau pour prendre en compte les valeurs à 0
        $query_i = "SELECT glpi_itilcategories.completename as category_name,
                glpi_users.name as tech
                FROM glpi_itilcategories, glpi_users
                WHERE glpi_users.id = '521'
                OR glpi_users.id = '6'
                OR glpi_users.id = '7'
                OR glpi_users.id = '267'
                OR glpi_users.id = '519'
                OR glpi_users.id = '354'
                ORDER BY category_name
        ";
        $result_i = $DB->query($query_i);
        while ($data = $DB->fetch_assoc($result_i)) {
            $datas['labels2'][$data['tech']] = $data['tech'];
            $datas['datas'][$data['category_name']][$data['tech']] = 0;
        }

        //recuperation des donnees
        $query = "SELECT glpi_itilcategories.completename as category_name,
                glpi_users.name as tech,
                COUNT(glpi_tickets.id) as count

                FROM glpi_itilcategories

                LEFT JOIN glpi_tickets ON glpi_tickets.itilcategories_id = glpi_itilcategories.id
                LEFT JOIN glpi_tickets_users ON glpi_tickets.id = glpi_tickets_users.tickets_id
                LEFT JOIN glpi_users ON glpi_tickets_users.users_id = glpi_users.id

                WHERE ".$this->sql_date."
                AND glpi_tickets_users.type = '2'
                AND glpi_tickets.is_deleted = '0'
                AND glpi_tickets.solvedate IS NOT NULL
                AND (glpi_users.id = '521'
                    OR glpi_users.id = '6'
                    OR glpi_users.id = '7'
                    OR glpi_users.id = '267'
                    OR glpi_users.id = '519'
                    OR glpi_users.id = '354')

                GROUP BY tech, category_name
                ORDER BY category_name
        ";
        $result = $DB->query($query);
        while ($ticket = $DB->fetch_assoc($result)) {
                $datas['datas'][$ticket['category_name']][$ticket['tech']] = $ticket['count'];
        }

        return $datas;
   }

Voici le code de ma fonction si ça peut aider.

Last edited by romain.i (2013-03-06 18:31:54)

romain.i

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Re: [Mreporting v1.2] Bug selection de date

Bon j'avance :

Quand je clique sur le bouton "Actualiser" sur les graph qui bug, il repasse constament dans les conditions :

if (!isset($_REQUEST['date1'.$randname]))
     $_REQUEST['date1'.$randname] = strftime("%Y-%m-%d", time() - ($delay * 24 * 60 * 60));
if (!isset($_REQUEST['date2'.$randname]))
     $_REQUEST['date2'.$randname] = strftime("%Y-%m-%d");

De la fonction getSQLDate

Comme s'il ne voyait pas que les deux dates sont définies.

romain.i

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Re: [Mreporting v1.2] Bug selection de date

Problème résolu en fait le nom randname généré pour les dates étaient trop long en caractère :

date2PluginMreportingXXXXreportVstackbarDeyaNombreTicketClosParTechnicien

Je ne sais pas quel est la limite mais en en raccourcissant le nom de la fonction tout ce passe bien.

Un petit ajout dans la doc pour dire que le nom de la classe + le nom de la fonction ne doivent pas dépasser tant de caractère serait pas mal

benoit.dupont

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Re: [Mreporting v1.2] Bug selection de date

Bonjour,

Je rencontre le même problème que vous au niveau des dates.

Pouvez-m'indiquer quelles modifications vous avez apporté et sur quel fichier.

Merci de votre retour

Cordialement