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JCN

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Information sur le Champ Catégorie / Priorité

OCS Ver. 4014 / GLPI 0.65 / XAMPP / WIN XP PRO

Bonjour,

Nouvel utilisateur de GLPI, je recherche comment renseigner le champs "catégorie" que l'on retrouve dans chaque ticket.
En effet, je souhaiterai renseigner ce champs pour y ajouter : Dépannage Matériel / Logiciel / Habilitation... etc, permettant ensuite d'avoir des statistiques sur chaque catégorie.

Ensuite, peut-on ajouter à chaque éléments du champs priorité une durée, par exemple : Moyenne = J+3 / Très haute = J / etc...

Comment puis-je procéder ?

Merci d'avance de vos réponses.

JCN

;o)

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JMD

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Re: Information sur le Champ Catégorie / Priorité

En effet, je souhaiterai renseigner ce champs pour y ajouter : Dépannage Matériel / Logiciel / Habilitation... etc, permettant ensuite d'avoir des statistiques sur chaque catégorie.

Configuration -> intitulé

Ensuite, peut-on ajouter à chaque éléments du champs priorité une durée, par exemple : Moyenne = J+3 / Très haute = J / etc...

Non pas pour le moment, mais c'est envisagé à terme.

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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JCN

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Registered: 2006-04-26

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Re: Information sur le Champ Catégorie / Priorité

Ok merci bien

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