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Téléchargez la dernière version stable de GLPI
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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
#1 2012-11-19 06:57:50
- dsdnl52
- Member
- Registered: 2012-11-08
- Posts: 9
Affectation automatique des tickets.
Salut à tous,
J'utilise la version 0.83.6 de GLPI et je cherche à configurer le profil "Super-admin" de façon à ce qu'on affecte/attribue automatiquement un ticket à un technicien ou à ceux qui s’occupent de gérer les tickets GLPI dès qu'ils l'ouvre.
Merçi
dsdnl
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#2 2012-11-19 07:18:00
- ddurieux
- Plugins Dev
- From: Propières, France
- Registered: 2005-06-17
- Posts: 7,521
Re: Affectation automatique des tickets.
Voir les règles métier
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#3 2012-11-20 00:30:01
- dsdnl52
- Member
- Registered: 2012-11-08
- Posts: 9
Re: Affectation automatique des tickets.
ok merçi ddurieux.
dsdnl
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#4 2012-11-20 23:22:11
- dsdnl52
- Member
- Registered: 2012-11-08
- Posts: 9
Re: Affectation automatique des tickets.
Bonjour ddurieux,
il n'y a aucun règles de métiers, dois-je les crées?
Merçi
Bonne journée
dsdnl
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#5 2012-11-21 06:53:01
- dsdnl52
- Member
- Registered: 2012-11-08
- Posts: 9
Re: Affectation automatique des tickets.
Salut,
j'ai trouvé la solution.
Merçi
dsdnl
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