Forum GLPI-Project

kevin.gauthier

Member

Registered: 2012-09-21

Posts: 30

Caractère accentué GLPI

Bonjour,

GLPI 0.83.4 nouvelle installation sur un autre serveur et récupération de la base SQL

Distribution Centos 5.8 (FAN)
httpd, php, mysql
version a jour

Ma demande:

après un problème lors de la restauration d'une base SQL dans GLPI,

j'avais du modifier manuellement la base pour quelle puisse se charger correctement car elle bloquer a 58% tout le temps et lors de la restauration en ligne de commande , j'avais l'erreur, que le plugins fusion-inventory exister déjà

j'ai réussi a résoudre ce probleme mais maintenant tout mes caractère accentué dans GLPI sont devenue "A'@"

j'aimerai savoir comment faire pour réparer cette petite anomalie

Merci

tsmr

GLPI-DEV

From: Rennes

Registered: 2005-08-26

Posts: 11,632

Website

Re: Caractère accentué GLPI

Ça doit venir de l'encodage de votre fichier sql utilisé pour la restauration.

---

Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

kevin.gauthier

Member

Registered: 2012-09-21

Posts: 30

Re: Caractère accentué GLPI

d'accord ,

pourtant j'ai pas touché au niveau du codage , j'ai juste récupérer les info d'une ancienne sauvegarde qui fonctionner seulement au niveau de FusionInventory

la je viens de me rendre compte que la sauvegarde ne fonctionner plus depuis l'interface GLPI, elle s’arrête a 25% et marque toute les minute, sous la barre de progression "redirection automatique, cliquer pour annuler"

comment puis je sauvegarder la base SQL GLPI en ligne de commande ? et comment régler mon soucis d'accent ?

merci

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Caractère accentué GLPI

Pour sauvegarder, il faut utiliser 'mysqldump'.
Les tables qui posent soucis dans FUsion c'est les vues :

glpi_plugin_fusinvdeploy_taskjobs
glpi_plugin_fusinvdeploy_tasks

Elles devraient être crées tout à la fin du fichier sql, mais du fait d el'ordre alphabétique, elles sont créés trop tot et font planter la restauration.

kevin.gauthier

Member

Registered: 2012-09-21

Posts: 30

Re: Caractère accentué GLPI

ok merci , donc oui c'est bien les 2 tables que j'ai modifier

j'ai réussi a faire une sauvegarde avec mysqldump  mais dans le fichier SQL (qui est plus petit que l'autre) j'ai aussi des souci avec les accents

"Action terminée, traitement complet'),(13676,3,0,'2012-09-12 18:00:41',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13795,13,13794,'2012-09-14 08:46:23',2,0.044934,0,'Action terminée, rien à faire'),(13794,13,0,'2012-09-14 08:46:23',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13681,17,13680,'2012-09-12 18:08:49',2,0.0368979,0,'Action terminée, rien à faire'),(13506,7,0,'2012-09-10 09:22:24',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13505,13,13504,'2012-09-10 09:12:26',2,0.0709221,0,'Action terminée, rien à faire'),(13504,13,0,'2012-09-10 09:12:26',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13470,17,0,'2012-09-06 15:04:50',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13456,24,13455,'2012-09-06 12:02:05',2,0.0505981,0,'Action terminée, rien à faire'),(13497,9,13496,'2012-09-10 08:28:36',1,0.293102,0,'Collect mails from {sih-mail01.sih.fr/pop}\n'),(13516,12,13514,'2012-09-10 10:30:02',2,0.043946,3,'Action terminée, traitement complet'),(13491,15,13490,'2012-09-07 11:13:43',2,0.0362561,0,'Action terminée, rien à faire'),(13492,16,0,'2012-09-07 13:19:04',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13493,16,13492,'2012-09-07 13:19:04',2,0.0981641,0,'Action terminée, rien à faire'),(13494,24,0,'2012-09-07 14:02:06',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13495,24,13494,'2012-09-07 14:02:06',2,0.049629,0,'Action terminée, rien à faire'),(13363,7,13362,'2012-09-05 08:04:08',2,0.0499039,3,'Action terminée, traitement complet'),(13885,14,13884,'2012-09-17 13:51:18',2,0.033808,0,'Action terminée, rien à faire'),(13463,19,0,'2012-09-06 14:34:05',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13462,18,13461,'2012-09-06 14:27:21',2,0.122616,0,'Action terminée, rien à faire'),(13448,7,13447,'2012-09-06 11:25:55',2,0.053735,162,'Action terminée, traitement complet'),(13449,17,0,'2012-09-06 11:42:53',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13450,17,13449,'2012-09-06 11:42:53',2,0.160956,0,'Action terminée, rien à faire'),(13451,13,0,'2012-09-06 11:47:56',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13452,13,13451,'2012-09-06 11:47:56',2,0.024822,0,'Action terminée, rien à faire'),(13453,14,0,'2012-09-06 11:57:02',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13454,14,13453,'2012-09-06 11:57:02',2,0.037317,0,'Action terminée, rien à faire'),(13455,24,0,'2012-09-06 12:02:05',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13515,12,13514,'2012-09-10 10:30:02',1,0.0428631,3,'Clean 3 session file(s) created since more than 180 seconds\n'),(13326,8,0,'2012-09-03 15:58:26',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(14157,17,0,'2012-09-24 09:43:14',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(14158,17,14157,'2012-09-24 09:43:14',2,0.0414591,0,'Action terminée, rien à faire'),(13319,12,0,'2012-09-03 13:11:55',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13320,12,13319,'2012-09-03 13:11:55',1,0.0246871,3,'Clean 3 session file(s) created since more than 180 seconds\n'),(13321,12,13319,'2012-09-03 13:11:55',2,0.0255241,3,'Action terminée, traitement complet'),(13796,14,0,'2012-09-14 08:49:04',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13324,5,0,'2012-09-03 15:38:48',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13325,5,13324,'2012-09-03 15:38:48',2,0.210806,0,'Action terminée, rien à faire'),(13317,19,0,'2012-09-03 13:05:31',0,0,0,'Mode d\'exécution : GLPI'),(13318,19,13317,'2012-09-03 13:05:31',2,0.10749,0,'Action terminée, traitement complet'),(13314,7,13313,'2012-09-03 11:11:35',2,0.252573,1230,'Action terminée, traitement complet'),(13315,18,0,'2012-09-03 11:41:38',0,0,0,'Mode d\'exécution"

comment puis réparer sa sans perdre toute mes infos

Merci

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Caractère accentué GLPI

Il est plus petit c'est normal, il est moins verbeux.

Essaye de réinjecter comme ca déjà pour voir car c'est de l'UTF-8 normalement, donc faut faire une restauration pour voirsi c'est ok

kevin.gauthier

Member

Registered: 2012-09-21

Posts: 30

Re: Caractère accentué GLPI

mais si ma base sauvegarder contien le probleme des accent, sa devrai rester après restauration non ?

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Caractère accentué GLPI

Si ton editeur affiche en iso et que le fichier est en utf-8 c'ets normal que ça fasse ça. C'est pour ça que je te dis d'essayer de restaurer

kevin.gauthier

Member

Registered: 2012-09-21

Posts: 30

Re: Caractère accentué GLPI

alors j'ai fait la restauration mais sa ne change rien , il ma garder les caractere accent en format pas reconnu mais pas pour tous , car j'avais modifier après certain mot avec accent et sa il me les a garder ,

exemple mon colegue s'appel cédric , j'avais coriger moi meme le caractère "é" et il est bien reconnu mais les autre mot que j'ai pas modifier reste pas reconnu

une autre idée ?

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Caractère accentué GLPI

Modifé? t'as bien supprimé toutes les tables avant de refaire l'import?

kevin.gauthier

Member

Registered: 2012-09-21

Posts: 30

Re: Caractère accentué GLPI

non j'ai rien supprimer du tout lol , tu veu que je supprime quoi ? et comment ?

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Caractère accentué GLPI

'avais modifier après certain mot avec accent et sa il me les a garder  => ca veut dire quoi ?

kevin.gauthier

Member

Registered: 2012-09-21

Posts: 30

Re: Caractère accentué GLPI

désolé je me suis mal exprimer

en faite  vendredi j'ai eu un souci sur GLPI , je n'arriver pas a restaurer ma base que je venait de sauvegarder car j'ai du changer ma base,

donc j'ai récupérer les info des plugin fusion_inventory dans une ancienne sauvegarde qui fonctionner

donc après ma restauration a fonctionné mais j'avais pas les bon caractère pour les accent , donc en attendant de résoudre le problème , j'avais pour les utilisateur seulement changer les caractère spécial et mis les accent qui vont bien

donc la , j'ai fait la sauvegarde et la restauration de la base mais rien n'a changer, j'ai toujour les caractere spéciaux sur mes ticket et autre mais sur mes user, j'ai bien les accent que j'ai remi a la main